Oatside Việt Nam đối mặt với làn sóng chỉ trích sau chiến dịch tuyển dụng 'CMO' gây hiểu lầm
Trong những ngày gần đây, cộng đồng mạng xã hội tại Việt Nam đã xôn xao trước một chiến dịch tuyển dụng đặc biệt từ thương hiệu Oatside Việt Nam. Ban đầu, nhiều người dùng hiểu rằng doanh nghiệp này đang tìm kiếm ứng viên cho vị trí Chief Marketing Officer (Giám đốc điều hành tiếp thị), một vai trò quan trọng trong bất kỳ công ty nào. Tuy nhiên, sự thật lại hoàn toàn khác khi Oatside Việt Nam sử dụng cách gọi 'Chief Milk Officer', tạm dịch là 'Giám đốc chốt sữa ngon', mang tính chất hài hước và gây bất ngờ.
Phản ứng chính thức và lời xin lỗi từ doanh nghiệp
Sau khi nhận về hàng loạt ý kiến tranh cãi, Oatside Việt Nam đã chính thức lên tiếng thừa nhận rằng cách triển khai chiến dịch này chưa thực sự phù hợp. Đại diện công ty cho biết: 'Chúng tôi xin lỗi những cá nhân bị ảnh hưởng hoặc cảm thấy không thoải mái'. Họ giải thích rằng việc đăng tin tuyển dụng trên nền tảng nghề nghiệp chuyên nghiệp như LinkedIn, nhưng lại mang nặng tính chất marketing, đã vô tình gây ra sự nhầm lẫn đáng tiếc. Điều này khiến không ít ứng viên nghiêm túc cảm thấy bị 'đánh lừa' và thất vọng.
Để khắc phục hậu quả, Oatside Việt Nam đã gửi email đến tất cả các ứng viên tham gia, cam kết bảo mật dữ liệu ứng tuyển và sẽ xóa vĩnh viễn thông tin này. Đồng thời, công ty cũng hứa hẹn sẽ rà soát lại cách thức triển khai các chiến dịch truyền thông trong tương lai, nhằm tránh lặp lại những sai sót tương tự.
Chi tiết về chiến dịch và những tranh luận nảy lửa
Trước đó, vào ngày 2 tháng 4, fanpage chính thức của thương hiệu Oatside Việt Nam đã công bố kết quả tuyển dụng cho vị trí 'CMO'. Điều gây sốc là người được lựa chọn không phải là một chuyên gia marketing có kinh nghiệm, mà là một bé gái mới chỉ 4 tuổi – con của một KOL (người có ảnh hưởng trên mạng xã hội). Theo giải thích từ phía doanh nghiệp, việc chọn một đứa trẻ nhằm nhấn mạnh thông điệp rằng trẻ nhỏ là những 'chuyên gia vị giác' trung thực nhất khi đánh giá sản phẩm sữa.
Tuy nhiên, cách thể hiện này đã không nhận được sự đồng thuận từ cộng đồng. Nhiều ý kiến phản đối cho rằng bài đăng tuyển dụng ban đầu được trình bày y hệt như một thông báo tuyển việc thật sự, dễ dàng gây hiểu lầm trong bối cảnh thị trường lao động hiện nay đang cạnh tranh vô cùng gay gắt. Một số người dùng mạng xã hội đã bày tỏ sự bức xúc mạnh mẽ, chia sẻ rằng họ 'ứng tuyển nghiêm túc nhưng cuối cùng chỉ nhận lại một chiến dịch quảng cáo được ngụy trang'.
Bên cạnh đó, việc lựa chọn một em bé làm 'CMO' cũng trở thành tâm điểm của những cuộc tranh luận sôi nổi. Không ít ý kiến đặt ra câu hỏi về tính phù hợp khi trẻ em không phải là nhóm khách hàng chính của dòng sản phẩm sữa hạt mà Oatside Việt Nam đang kinh doanh. Điều này làm dấy lên nghi ngờ về hiệu quả thực sự của chiến dịch marketing này.
Phản hồi từ cộng đồng và bài học cho doanh nghiệp
Dưới các bài đăng liên quan đến sự kiện, hàng loạt bình luận trái chiều đã xuất hiện, phản ánh sự đa dạng trong quan điểm của công chúng. Một bộ phận người dùng chỉ trích cách làm của Oatside Việt Nam là 'thiếu tôn trọng ứng viên' và có thể làm tổn hại đến uy tín của thương hiệu. Trong khi đó, một số khác lại cho rằng đây chỉ là một chiêu thức marketing sáng tạo, nhưng có lẽ đã 'đi quá đà' và vượt qua ranh giới cho phép.
Được biết, Oatside Việt Nam mới được thành lập từ cuối năm 2023, hoạt động chính trong lĩnh vực phân phối hàng hóa, với trọng tâm là các sản phẩm sữa yến mạch. Mặc dù đã kịp thời lên tiếng xin lỗi, nhưng câu chuyện 'tuyển CMO' này vẫn tiếp tục là chủ đề gây tranh luận sôi nổi trên khắp các nền tảng mạng xã hội. Sự việc một lần nữa cho thấy ranh giới mong manh giữa sự sáng tạo trong quảng cáo và việc duy trì niềm tin từ phía người tìm việc, đòi hỏi các doanh nghiệp phải cân nhắc kỹ lưỡng trước khi triển khai bất kỳ chiến dịch nào.
