Doanh nhân Đỗ Huy Thành: Đồng thuận không phải lúc nào cũng tốt trong kinh doanh
Đỗ Huy Thành, sinh năm 1991, lớn lên trong một gia đình có truyền thống lâu đời trong nghề kim hoàn. Việc tiếp xúc với nghề từ khi còn nhỏ đã khiến cho lựa chọn theo đuổi lĩnh vực trang sức trở thành một sự tiếp nối tự nhiên và đầy ý nghĩa. Sau khi hoàn thành chương trình học ngành Quản trị sản xuất tại Vương quốc Anh, Thành quyết định trở về Việt Nam và tham gia vào công việc điều hành doanh nghiệp gia đình.
Huy Thanh Jewelry, được thành lập từ năm 1987, trong một thời gian dài đã tập trung chủ yếu vào các hoạt động sản xuất, xuất khẩu và phân phối sản phẩm thông qua hệ thống đại lý rộng khắp. Tuy nhiên, trong những năm gần đây, doanh nghiệp này đã có sự chuyển hướng chiến lược đáng chú ý, tập trung mạnh mẽ vào việc mở rộng kênh bán lẻ trực tiếp.
Mở rộng quy mô và đầu tư vào nhân sự trẻ
Số lượng cửa hàng của Huy Thanh Jewelry đã tăng lên đáng kể, từ chỉ vài điểm bán tại Hà Nội lên đến khoảng 25 showroom trên toàn quốc. Các showroom này tập trung chủ yếu ở những thành phố lớn như Hà Nội, Đà Nẵng và Thành phố Hồ Chí Minh. Song song với việc mở rộng mạng lưới bán lẻ, doanh nghiệp cũng không ngừng đầu tư vào việc nâng cấp xưởng sản xuất và xây dựng một đội ngũ nhân sự trẻ trung, năng động.
Đội ngũ nhân viên tại Huy Thanh Jewelry có độ tuổi trung bình chỉ khoảng đầu 20, điều này đã tạo nên một môi trường làm việc sôi nổi và đầy sáng tạo. Theo CEO Đỗ Huy Thành, trong hoạt động kinh doanh, vốn có thể dễ dàng huy động và mô hình có thể học hỏi từ nhiều nơi, nhưng con người mới chính là yếu tố then chốt và khó có thể sao chép được.
Đặc biệt trong ngành trang sức, sản phẩm có thể bị sao chép về mẫu mã một cách dễ dàng, nhưng đội ngũ thiết kế và phát triển sản phẩm lại mang tính riêng biệt và độc đáo, tạo nên sự khác biệt cốt lõi cho thương hiệu.
Quan điểm quản trị: Coi trọng phản biện thay vì đồng thuận tuyệt đối
Từ góc nhìn đó, việc xây dựng và phát triển nguồn nhân lực luôn được đặt ở vị trí quan trọng hàng đầu trong chiến lược vận hành doanh nghiệp. Ngay từ những giai đoạn đầu khi quy mô còn nhỏ, Huy Thanh Jewelry đã chú trọng thiết lập các quy trình làm việc bài bản và khoa học.
Thay vì vận hành theo hướng linh hoạt nhưng thiếu hệ thống, doanh nghiệp tập trung vào việc kiểm soát chặt chẽ chất lượng sản phẩm và tạo dựng một nền tảng vững chắc cho việc mở rộng quy mô trong tương lai.
Điều đáng chú ý là CEO 9x này cho rằng sự đồng thuận tuyệt đối không phải lúc nào cũng mang lại hiệu quả tối ưu trong kinh doanh. Đỗ Huy Thành từng chia sẻ một cách thẳng thắn: “Tôi không thích những nhân viên chỉ biết nói ‘Vâng!’. Tôi là lãnh đạo nhưng không phải lúc nào cũng đúng, chiến lược đã đề ra nhưng đôi khi vẫn có sự thay đổi từng ngày. Tôi thích những người luôn muốn bàn luận và có những ý kiến trái chiều, không chấp nhận kết quả hiện tại. Họ rất giỏi, họ luôn giúp tôi lái con tàu về đúng đích đã định trước.”
Quan điểm này phản ánh một cách tiếp cận quản trị hiện đại, coi trọng sự phản biện nội bộ thay vì áp dụng mô hình quản trị theo kiểu mệnh lệnh một chiều, thiếu sự tương tác và đóng góp từ nhân viên.
Tiêu chí tuyển dụng và phát triển nhân sự tại Huy Thanh Jewelry
Trong cách tiếp cận quản trị của mình, CEO Đỗ Huy Thành đã đưa ra một số tiêu chí cụ thể khi tuyển dụng và sử dụng nhân sự, nhằm đảm bảo sự phát triển bền vững cho doanh nghiệp:
- Khả năng tư duy và thích nghi với thay đổi: Trong bối cảnh xu hướng tiêu dùng biến động nhanh chóng, việc nắm bắt kịp thời nhu cầu của khách hàng được xem là điều kiện cần thiết để doanh nghiệp có thể duy trì hoạt động và phát triển.
- Trao cơ hội cho người có tiềm năng: Thay vì đặt nặng yếu tố thâm niên, doanh nghiệp chú trọng đến việc đề bạt nhanh chóng những cá nhân có năng lực và chứng minh được khả năng của mình. Cách làm này đi kèm với việc phân quyền rõ ràng, nhằm hạn chế tình trạng lãnh đạo tập trung quá nhiều công việc và tạo điều kiện cho nhân viên phát huy tối đa khả năng.
- Khuyến khích sáng tạo thông qua thảo luận nội bộ: Doanh nghiệp tạo điều kiện để nhân sự tham gia vào quá trình cải tiến bằng cách đưa các ý tưởng ra thảo luận trong nội bộ, từ đó khơi dậy tinh thần đổi mới và sáng tạo.
- Chấp nhận biến động nhân sự như một phần của quá trình phát triển: Quan điểm này cho rằng việc nhân sự có năng lực rời đi không hoàn toàn là một yếu tố tiêu cực, mà thậm chí có thể tạo ra động lực phấn đấu cho những người ở lại.
CEO 9x từng nói: “Thông minh, sáng tạo linh hoạt và tiếp nhận được vị trí, nhiệm vụ cũng đồng nghĩa với việc họ phát triển rất nhanh và có xu hướng tách riêng. Tư duy của tôi cũng như Huy Thanh hoàn toàn khác, nếu tôi để những người tài giỏi ra đi, thì thế hệ kế cận sẽ nhìn vào thành công của người đó mà phấn đấu. Nhờ đó dù không cần tuyển dụng, những người tài vẫn tự tìm tới Huy Thanh Jewelry.”
Thách thức và định hướng phát triển trong tương lai
Hiện nay, Huy Thanh Jewelry sở hữu một lực lượng lao động trẻ trung, chủ yếu ở độ tuổi đầu 20, đặc biệt trong khối bán hàng và văn phòng. Điều này đã phần nào ảnh hưởng tích cực đến cách vận hành của doanh nghiệp, từ giao tiếp nội bộ cho đến cách tiếp cận khách hàng, tạo nên một phong cách làm việc năng động và hiệu quả.
Bên cạnh đó, việc mở rộng kênh bán hàng qua các nền tảng trực tuyến cũng cho thấy định hướng rõ ràng của doanh nghiệp trong việc tiếp cận nhóm khách hàng trẻ tuổi, phù hợp với cấu trúc nhân sự hiện tại và xu hướng phát triển của thị trường.
Tuy nhiên, cách tiếp cận đề cao sự phản biện, trao quyền sớm và chấp nhận biến động nhân sự cũng đặt ra không ít thách thức trong việc duy trì tính ổn định khi doanh nghiệp không ngừng mở rộng quy mô. Việc cân bằng giữa tự do sáng tạo và kỷ luật tổ chức vẫn là một vấn đề cần được tiếp tục điều chỉnh và hoàn thiện trong quá trình phát triển lâu dài của Huy Thanh Jewelry.
