Tại cuộc họp báo thường kỳ của Chính phủ chiều ngày 3 tháng 6, vấn đề kiểm soát chất lượng xăng sinh học E10 đã được đặt ra trước đại diện Bộ Công Thương. Các câu hỏi xoay quanh việc kiểm tra chất lượng từ khâu pha trộn đến bán lẻ, quy trình tiếp nhận phản ánh sự cố, truy xuất nguồn gốc và xác định trách nhiệm nhằm bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng.
Kiểm soát chất lượng toàn diện
Thứ trưởng Bộ Công Thương Nguyễn Sinh Nhật Tân cho biết, kể từ ngày 1 tháng 6 năm 2026, Việt Nam đã chuyển đổi sang sử dụng xăng nhiên liệu sinh học, phổ biến là xăng E5 và E10. Để triển khai lộ trình này, Bộ Công Thương đã phối hợp chặt chẽ với các cơ quan, địa phương và doanh nghiệp nhằm đảm bảo hiệu quả tối đa.
Ông Tân nhấn mạnh rằng việc kiểm tra chất lượng được thực hiện ở tất cả các khâu, từ sản xuất, phối trộn, vận chuyển, phân phối, lưu thông cho đến hệ thống bán lẻ. Trước khi sản phẩm đến tay người tiêu dùng, mọi công đoạn đều phải tuân thủ quy trình giám sát nghiêm ngặt. Người dùng cũng nên chủ động đánh giá và phản ánh chất lượng; các đơn vị sản xuất, phối trộn, vận chuyển và đại lý bán lẻ phải tự giám sát chất lượng.
Trách nhiệm của doanh nghiệp và cơ quan quản lý
Các doanh nghiệp trực tiếp sản xuất, phối trộn, vận chuyển, kinh doanh và bán lẻ xăng nhiên liệu sinh học có trách nhiệm kiểm tra, kiểm soát chất lượng theo quy định của pháp luật về kinh doanh xăng dầu, tiêu chuẩn, đo lường và chất lượng sản phẩm. Bên cạnh đó, cơ quan quản lý nhà nước thường xuyên kiểm tra thông qua lực lượng quản lý thị trường ở trung ương và địa phương, cùng sự tham gia của các Sở Khoa học và Công nghệ, Xây dựng và các đơn vị chức năng khác.
Việc kiểm tra được thực hiện theo kế hoạch định kỳ và cả đột xuất để xử lý kịp thời các vấn đề phát sinh. Ông Tân khẳng định, từ năm 2018 khi bắt đầu cung ứng xăng sinh học, công tác kiểm tra đã luôn được duy trì và sẽ tiếp tục với xăng E10.
Bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng
Thứ trưởng khẳng định, Luật Bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng đã quy định rõ quyền và trách nhiệm bảo vệ người tiêu dùng. Chính sách chuyển đổi xăng sinh học phải hướng tới tạo điều kiện tốt nhất cho người dân, với quyền lợi người tiêu dùng là ưu tiên hàng đầu. Bộ Công Thương đã triển khai nhiều giải pháp, bao gồm tiếp nhận phản ánh từ người tiêu dùng và tiến hành kiểm tra theo các phản ánh đó.
Các doanh nghiệp kinh doanh có trách nhiệm tăng cường trả lời phản ánh và đưa ra tư vấn chính xác cho người tiêu dùng, vì không phải ai cũng biết cách xử lý khi gặp sự cố. Bộ cũng xây dựng bộ câu hỏi giải đáp, yêu cầu các hãng xe và nhà sản xuất đánh giá, hướng dẫn người dùng, chuẩn bị cơ sở kỹ thuật phòng ngừa sự cố. Ông Tân nhấn mạnh: “Ý kiến của các chuyên gia lúc này rất quan trọng.”
Ngoài ra, cơ quan quản lý đã thiết lập kênh tiếp nhận phản ánh và đang xây dựng quy trình tiếp nhận, bảo hành, xử lý giải quyết đúng quy định pháp luật. Ông Tân đề nghị các địa phương và đơn vị kỹ thuật chia sẻ thông tin để đảm bảo quyền lợi người dân ở mức cao nhất.
Cuối cùng, Thứ trưởng nhấn mạnh tầm quan trọng của việc đảm bảo đủ lượng xăng sinh học với chất lượng tốt. Ông bày tỏ hy vọng các giải pháp trên sẽ giúp Bộ Công Thương kiểm soát chất lượng hiệu quả, đảm bảo quyền lợi cao nhất trong quá trình sản xuất, phối trộn và phân phối ra thị trường.
