Vào ngày 12/6, Facebook, Instagram và một số dịch vụ của Meta gặp sự cố trên diện rộng toàn cầu, khiến hàng triệu người dùng không thể truy cập tài khoản hoặc liên tục nhận thông báo lỗi. Theo các trang theo dõi sự cố trực tuyến, hàng chục nghìn báo cáo đã được ghi nhận chỉ trong vài giờ.
Người dùng đổ về X
Trong lúc chờ Meta khắc phục, nhiều người dùng đã chuyển sang nền tảng X để kiểm tra xem lỗi có phải riêng họ không. Không lâu sau, mạng xã hội này ngập tràn meme và ảnh chế về cảnh người dùng 'tị nạn' sang X mỗi khi Facebook sập.
Các hình ảnh hài hước mô tả cảnh hàng triệu người cùng kiểm tra kết nối mạng, đổi mật khẩu hoặc hoang mang tưởng tài khoản bị khóa. Nhiều người đùa rằng X đang trở thành 'điểm tập kết truyền thống' mỗi khi Meta gặp trục trặc.
Phản ứng quen thuộc
Theo LADbible, việc người dùng đổ về X để cập nhật tình hình và chia sẻ ảnh chế đã trở thành phản ứng quen thuộc trong những lần Facebook, Instagram hoặc WhatsApp gặp sự cố toàn cầu.
Chi tiết sự cố
Facebook gặp sự cố trên phạm vi toàn cầu, ảnh hưởng đến ứng dụng chính, phiên bản web và cả Messenger. Nhiều người bị đăng xuất đột ngột và không thể đăng nhập lại. Khi truy cập, người dùng nhận thông báo 'đã xảy ra lỗi không mong muốn' hoặc 'đã có sự cố xảy ra', cho thấy Meta đang khắc phục. Sự cố bắt đầu khoảng 6h45 sáng giờ Thái Bình Dương (20h45 giờ Việt Nam), với báo cáo lỗi tại nhiều khu vực. Meta không duy trì trang thông báo trạng thái chính thức cho người dùng phổ thông, và trang theo dõi công cụ doanh nghiệp cũng không cập nhật về đợt gián đoạn này.
Phản ứng từ Meta
Ông Andy Stone, Giám đốc truyền thông của Meta, cho biết công ty đã ghi nhận sự cố và đang khẩn trương khắc phục. 'Chúng tôi nhận thấy người dùng hiện gặp khó khăn khi truy cập các dịch vụ. Đội ngũ đang làm việc để xử lý vấn đề này', ông viết trên X.
