Nhạc sĩ Minh Khang chính thức xin lỗi sau vụ tranh cãi với tài xế Grab
Sáng ngày 18 tháng 3, nhạc sĩ Minh Khang, tác giả của ca khúc nổi tiếng Cầu vồng khuyết, đã công khai lên tiếng xin lỗi về vụ việc tranh cãi với một tài xế công nghệ Grab. Trong bài viết được chia sẻ rộng rãi, anh thẳng thắn thừa nhận lỗi lầm của bản thân, nguyên nhân xuất phát từ việc uống nhiều rượu dẫn đến mất kiểm soát trong lời nói và hành vi.
Lời xin lỗi và phản ứng trái chiều từ cộng đồng mạng
Nhạc sĩ Minh Khang chia sẻ: "Tôi hiểu rằng trong câu chuyện này, mỗi người đều có những điều chưa đúng và đều phải chịu trách nhiệm với hành động của mình. Cá nhân tôi đã nhận ra sai sót của bản thân và xem đây là một bài học lớn". Tuy nhiên, lời xin lỗi này không làm dịu đi làn sóng phẫn nộ trên mạng xã hội. Nhiều người dùng tỏ ra bất bình và phản ứng gay gắt trước hành vi thiếu chuẩn mực của anh trong đoạn video được lan truyền trước đó.
Một số ý kiến hoài nghi cho rằng, việc Minh Khang lên tiếng chỉ là do sức ép từ dư luận, thay vì có thái độ chủ động ngay từ đầu. Một người dùng bình luận: "Tầm này có xin lỗi hay không cũng không quan trọng nữa rồi". Người khác thì mỉa mai: "Một người tử tế hay không chỉ cần nhìn vào hành động họ cư xử với những người yếu thế hơn họ".
Những tranh cãi xoay quanh việc xử lý vụ việc
Bên cạnh đó, cộng đồng mạng cũng đặt ra nhiều câu hỏi về cách xử lý của các bên liên quan. Một số người chỉ trích việc nhạc sĩ đã khiếu nại làm tài xế mất việc trước khi xin lỗi. Một tài khoản bày tỏ: "Nếu vậy thì nên xin lỗi trước thay vì khiếu nại làm người ta mất việc, trong khi bản thân anh là người sai". Người dùng khác chia sẻ: "Nếu không đưa lên thì ông coi trời bằng vung. Khi biết mình bị đưa lên, tại sao ông không nghĩ mình sai đi, rồi gặp tài xế xin lỗi. Ông lại đến nhờ bên app công nghệ giải quyết lợi thế cho mình trước".
Vấn đề pháp lý và đạo đức trong việc công khai clip
Theo dõi vụ việc, một bộ phận khán giả đặt vấn đề về tính hợp pháp khi tài xế công khai clip của khách hàng lên mạng xã hội mà không có sự đồng ý. Một người dùng bàn luận: "Tài xế chạy xe hay có kiểu quay khách hàng nhưng chưa được sự đồng ý, rồi đăng lên mạng xã hội, thấy làm vậy quen rồi cứ nghĩ là chuyện bình thường". Tài khoản khác cũng chia sẻ: "Hãng nào cũng có chính sách như vậy thôi. Mà không phải tài xế không đâu, bất kể ngành nào lộ thông tin khách hàng là điều tối kỵ".
Tuy nhiên, cũng có cư dân mạng đặt câu hỏi về quyền tự bảo vệ của tài xế khi bị khách hàng quấy rối hoặc xúc phạm. Một người dùng bày tỏ: "Tự nhiên bị khách hàng ỷ lại, ngang nhiên xúc phạm, rồi không có quyền tự bảo vệ à". Người xem khác nêu ý kiến: "Ứng dụng liên quan đến vụ việc nên cân nhắc từ chối phục vụ và từ chối cung cấp dịch vụ đối với khách hàng đã có hành vi xúc phạm, lăng mạ đối với tài xế - đối tác của ứng dụng. Nếu chỉ xử lý tài xế mà không xử lý hành khách thì rõ ràng vụ việc không được xem xét và đánh giá khách quan".
Phản ứng từ phía tài xế liên quan
Trao đổi với báo chí, người tài xế xuất hiện trong clip khẳng định sẽ không xóa video vì cách hành xử của khách hàng. Bày tỏ quan điểm về bài đăng xin lỗi trên mạng xã hội của nhạc sĩ Minh Khang, người này chia sẻ: "Thật ra lời xin lỗi đó không dành cho tôi, mà dành cho mạng xã hội. Vì anh ấy đâu phải không liên hệ được với tôi đâu". Điều này cho thấy sự việc vẫn còn nhiều góc khuất và chưa thực sự khép lại, dù lời xin lỗi đã được đưa ra.
