Hannah Olala tiếp tục lên tiếng giữa hàng loạt tranh cãi trong cộng đồng skincare, phản hồi các câu hỏi về bảng thành phần và công nghệ retinol của thương hiệu Candid. Những tranh luận xoay quanh cô và thương hiệu mỹ phẩm này vẫn đang thu hút sự quan tâm lớn từ cộng đồng mạng.
Phản hồi về an toàn thành phần
Sau nhiều ngày trở thành tâm điểm thảo luận, nữ doanh nhân mới đây đăng tải video phản hồi về thắc mắc liên quan đến bảng thành phần và công nghệ trong sản phẩm retinol. Trước các ý kiến về độ an toàn, Hannah Olala cho biết toàn bộ thành phần của Candid đều nằm trong danh mục được phép sử dụng trong mỹ phẩm theo quy định hiện hành.
Cô chia sẻ: "Nếu đánh giá một sản phẩm, không thể chỉ tách riêng một thành phần rồi kết luận sản phẩm đó an toàn hay không an toàn. Cần xem xét mục đích sử dụng của thành phần đó, nồng độ sử dụng, mức độ an toàn cũng như việc công bố có đúng quy định hay không." Theo cô, các thành phần đang được nhắc đến là hoạt chất phổ biến, được sử dụng rộng rãi, nằm trong ngưỡng an toàn, tuân thủ quy định của Bộ Y tế Việt Nam và nhiều tiêu chuẩn quốc tế.
Phủ nhận quyền lực mềm
Động thái này diễn ra trong bối cảnh Hannah Olala đang ở giữa nhiều cuộc tranh luận trên mạng xã hội, từ nghi vấn về sức ảnh hưởng trong ngành skincare đến tranh cãi chuyên môn xoay quanh sản phẩm retinol do cô đồng sáng lập. Trước đó, cô từng lên tiếng về đồn đoán rằng cô có thể tác động đến cơ hội hợp tác giữa các nhãn hàng và KOL/KOC khác. Hannah phủ nhận hoàn toàn, cho rằng việc lựa chọn đối tác truyền thông phụ thuộc vào chiến lược riêng của từng thương hiệu, không nằm trong khả năng chi phối của một cá nhân.
Tranh cãi về công nghệ retinol bọc
Song song đó, tranh luận về công nghệ "retinol bọc" trong sản phẩm Candid tiếp tục nhận được nhiều sự chú ý. Dưới video mới nhất, nhiều người dùng đặt câu hỏi về tính xác thực của công nghệ. Một tài khoản bình luận: "Công nghệ bọc đa nang độc quyền như chị quảng cáo không? Nếu có thì công nghệ đó đã được cơ quan chức năng nào công nhận tính độc quyền hay chưa?"
Trả lời, Hannah Olala cho biết sản phẩm sở hữu công nghệ bọc độc quyền và doanh nghiệp có đầy đủ hồ sơ chứng minh. Tuy nhiên, cô nói hiện cổ đông lớn nhất của Candid là Tập đoàn Marico nên bản thân không được phép tự ý công bố các tài liệu liên quan nếu chưa có sự đồng ý từ phía cổ đông.
Khi được hỏi về chứng nhận kiểm nghiệm độc lập xác nhận sản phẩm sử dụng retinol bọc, tỷ lệ hoạt chất được phóng thích hay thời gian phóng thích, Hannah tiếp tục đưa ra phản hồi tương tự: thương hiệu có đầy đủ tài liệu nhưng việc công khai cần tuân theo quy định nội bộ và phải có sự chấp thuận từ cổ đông lớn.
Phản ứng từ cộng đồng
Những phát ngôn mới nhất của Hannah Olala nhanh chóng thu hút lượng tương tác lớn trên các nền tảng mạng xã hội. Một bộ phận người dùng cho rằng các giải thích đã phần nào làm rõ thắc mắc về thành phần sản phẩm, nhưng không ít ý kiến vẫn mong muốn doanh nghiệp cung cấp thêm thông tin và tài liệu chuyên môn để tăng tính minh bạch.
Từ những tranh luận ban đầu xoay quanh một sản phẩm mỹ phẩm, câu chuyện đã mở rộng thành các cuộc thảo luận về tính minh bạch trong quảng bá sản phẩm, trách nhiệm truyền thông của KOL/KOC và cách thương hiệu xử lý nghi vấn từ người tiêu dùng. Hiện vụ việc vẫn đang được theo dõi sát sao trên các nền tảng mạng xã hội và chưa có dấu hiệu hạ nhiệt.
