Ngành du lịch Khánh Hòa đang đau đầu trước tình trạng một bộ phận du khách nước ngoài có hành vi quậy phá, vi phạm pháp luật, gây ảnh hưởng xấu đến hình ảnh điểm đến. Các cơ quan chức năng đã vào cuộc, tăng cường các biện pháp xử lý để đảm bảo an ninh trật tự và môi trường du lịch lành mạnh.
Thực trạng khách nước ngoài quậy phá tại Khánh Hòa
Thời gian gần đây, trên địa bàn tỉnh Khánh Hòa, đặc biệt là thành phố Nha Trang, liên tiếp xảy ra các vụ việc du khách nước ngoài có hành vi thiếu văn hóa, gây rối trật tự công cộng. Các hành vi phổ biến bao gồm: tụ tập ồn ào về đêm, say xỉn gây sự, đánh nhau, phá hoại tài sản, thậm chí có trường hợp vi phạm pháp luật nghiêm trọng như trộm cắp, sử dụng ma túy. Những hành vi này không chỉ gây bức xúc trong cộng đồng dân cư mà còn làm xấu hình ảnh du lịch thân thiện, an toàn mà Khánh Hòa đã xây dựng.
Nguyên nhân và khó khăn trong xử lý
Theo đánh giá của các cơ quan chức năng, nguyên nhân chính dẫn đến tình trạng trên là do một bộ phận du khách nước ngoài có ý thức kém, lợi dụng sự thông thoáng trong chính sách thị thực và quản lý du lịch. Bên cạnh đó, việc xử lý các vi phạm của người nước ngoài gặp nhiều khó khăn do rào cản ngôn ngữ, thủ tục pháp lý phức tạp, và tâm lý e ngại ảnh hưởng đến ngành du lịch. Nhiều cơ sở lưu trú, nhà hàng cũng ngại báo cáo vì sợ mất khách.
Biện pháp tăng cường quản lý
Trước tình hình đó, Sở Du lịch Khánh Hòa phối hợp với Công an tỉnh và các đơn vị liên quan triển khai nhiều giải pháp. Cụ thể, tăng cường tuần tra, kiểm soát tại các khu vực du lịch trọng điểm; lắp đặt thêm camera an ninh; yêu cầu các cơ sở kinh doanh dịch vụ nâng cao trách nhiệm trong việc quản lý khách; đồng thời xử lý nghiêm các trường hợp vi phạm theo quy định pháp luật. Đối với các vụ việc nghiêm trọng, cơ quan chức năng sẽ áp dụng hình thức trục xuất, cấm nhập cảnh đối với du khách nước ngoài vi phạm.
Phản ứng từ cộng đồng và du khách
Người dân địa phương và du khách có ý thức đều bày tỏ sự ủng hộ đối với các biện pháp xử lý mạnh tay. Nhiều ý kiến cho rằng, việc siết chặt quản lý sẽ giúp thanh lọc môi trường du lịch, thu hút du khách chất lượng cao hơn. Một số khách du lịch quốc tế cũng chia sẻ rằng họ cảm thấy an tâm hơn khi thấy chính quyền địa phương quyết liệt trong việc xử lý các hành vi vi phạm.
Định hướng phát triển du lịch bền vững
Khánh Hòa đặt mục tiêu phát triển du lịch bền vững, văn minh, thân thiện. Do đó, bên cạnh việc xử lý vi phạm, tỉnh cũng đẩy mạnh công tác tuyên truyền, nâng cao nhận thức cho du khách ngay từ khi nhập cảnh. Các chương trình văn hóa, sự kiện được tổ chức nhằm định hướng du khách tham gia các hoạt động lành mạnh. Về lâu dài, ngành du lịch sẽ nghiên cứu xây dựng bộ quy tắc ứng xử cho du khách, đồng thời tăng cường hợp tác quốc tế trong quản lý du lịch.
Với những nỗ lực này, Khánh Hòa kỳ vọng sẽ kiểm soát tốt tình trạng khách nước ngoài quậy phá, giữ vững thương hiệu điểm đến an toàn, hấp dẫn, góp phần thúc đẩy ngành du lịch phát triển bền vững trong thời gian tới.
