Du lịch Việt 'được - mất' qua 9 ngày nghỉ Tết: Tăng trưởng ấn tượng nhưng thách thức quá tải
Kỳ nghỉ Tết Nguyên đán 9 ngày đã mang lại một mùa du lịch rộn ràng cho Việt Nam, với khoảng 14 triệu lượt khách được phục vụ, tăng 12% so với cùng kỳ năm trước. Tuy nhiên, bên cạnh những thành công, ngành du lịch tiếp tục đối mặt với các thách thức như quá tải, chất lượng dịch vụ chưa tương xứng chi phí và tình trạng tắc nghẽn tại nhiều điểm đến nổi tiếng.
Thành công ấn tượng từ kỳ nghỉ dài ngày
Thống kê từ Cục Du lịch Quốc gia cho thấy, từ ngày 14 đến 22/2, cả nước đã đón khoảng 14 triệu lượt khách, đánh dấu sự tăng trưởng đáng kể. Công suất sử dụng phòng đạt trung bình 70%, với nhiều địa phương như Phú Quốc, Sa Pa và Phan Thiết ghi nhận tỷ lệ kín phòng lên tới 90-95%. Thời gian nghỉ dài đã thúc đẩy nhu cầu mua tour du lịch, với lượng khách Việt đặt tour Tết tại các doanh nghiệp như Vietravel và Tràng An Travel tăng 20-30% so với cùng kỳ.
Tiến sĩ Phạm Hà, CEO LuxGroup, chia sẻ rằng lượng khách đặt tour dịp nghỉ lễ tăng 1,5-2 lần so với ngày thường, cho thấy sự thay đổi trong thói quen tiêu dùng du lịch. Kỳ nghỉ 9 ngày đã trở thành cú hích chiến lược, giúp du khách lựa chọn các tour dài từ 4-6 ngày thay vì các tour ngắn vội vã.
Doanh thu nghìn tỷ đồng và sự hút khách quốc tế
Nhiều tỉnh thành đã "hốt bạc" với doanh thu du lịch đạt đến hơn nghìn tỷ đồng trong 9 ngày. Thành phố Hồ Chí Minh dẫn đầu với tổng thu hơn 12.150 tỷ đồng, theo sau là Hà Nội, Đà Nẵng, Ninh Bình, Lào Cai và Huế. Không chỉ khách nội địa, Tết Bính Ngọ 2026 còn là thời điểm vàng thu hút khách quốc tế, với nhiều địa phương đón lượng khách quốc tế tương đương hoặc tiệm cận khách nội địa.
Tại Đà Nẵng, khách quốc tế đạt 510.000 lượt, chiếm gần 50% trong tổng 1,1 triệu lượt. Huế cũng ghi nhận tỷ lệ tương tự khi đón 240.000 lượt khách quốc tế. Các tỉnh thành khác như TP HCM, Ninh Bình và Hà Nội cũng đón lượng khách quốc tế cao, khẳng định sức hấp dẫn của du lịch Việt trong khu vực.
Thách thức quá tải và chất lượng dịch vụ
Bên cạnh những thành công, ngành du lịch cũng phải đối mặt với nhiều tồn tại chưa thể xử lý dứt điểm. Tình trạng quá tải du lịch đã xảy ra tại nhiều điểm đến nổi tiếng như Tràng An và Hà Giang, nơi hệ thống đặt vé online ngừng hoạt động và du khách phải xếp hàng chờ đợi hàng giờ. Ông Phạm Hà nhấn mạnh sự cần thiết phải quan tâm đến cảm xúc của du khách, đảm bảo họ có trải nghiệm hài lòng trong kỳ nghỉ.
Ngoài ra, tình trạng tăng giá và thiếu cửa hàng mở cửa phục vụ khách ở nhiều tỉnh thành cũng trở thành bài toán khó. Nhiều chủ doanh nghiệp không mặn mà mở quán dịp lễ do chi phí thực phẩm và nhân công cao, cùng tâm lý muốn nghỉ ngơi trong dịp Tết.
Giải pháp cho phát triển bền vững
Để giải quyết các thách thức, các chuyên gia đề xuất nhiều giải pháp. Ông Phạm Hải Quỳnh, Viện trưởng Phát triển Du lịch châu Á, khuyến nghị sử dụng dữ liệu di động để dự báo lưu lượng khách và phân luồng từ xa khi đạt ngưỡng 80-90% công suất. Phát triển các khu du lịch cộng đồng và làng nghề xung quanh trung tâm có thể giảm áp lực cho vùng lõi.
Ngành du lịch cần tập trung vào chất lượng trải nghiệm, với việc đẩy mạnh tour đêm, show diễn nghệ thuật thực cảnh và các khu phố ẩm thực xuyên đêm. Phát triển ứng dụng tích hợp từ đặt vé đến thanh toán không tiền mặt sẽ giúp việc chi tiêu trở nên tiện lợi hơn. Các doanh nghiệp lữ hành nên hợp tác với hàng không và khách sạn để tạo ra các gói dịch vụ chất lượng cao với giá hợp lý.
Ông Quỳnh nhấn mạnh: "Để có các kỳ nghỉ dài ngày thành công, các địa phương cần chuyển tư duy đón nhiều khách sang quản trị điểm đến bền vững". Điều này đòi hỏi sự phối hợp chặt chẽ giữa các bên liên quan để du lịch Việt không chỉ tăng trưởng về số lượng mà còn nâng cao chất lượng, đem lại trải nghiệm tốt nhất cho du khách.
