Vinpearl Kiên Định Giữ Giá, Đồng Hành Cùng Du Khách Giữa Bão Giá
Trong bối cảnh ngành du lịch toàn cầu đối mặt với nhiều thách thức từ giá xăng tăng, chi phí hàng không leo thang và tâm lý chi tiêu thận trọng của du khách, Vinpearl – hệ thống nghỉ dưỡng, lưu trú lớn nhất Việt Nam – đã đưa ra tuyên bố mạnh mẽ: không tăng giá dịch vụ. Ông Nguyễn Văn Hải, Giám đốc Phát triển thị trường của công ty, khẳng định quyết định này nhằm chia sẻ khó khăn và khuyến khích khách hàng tiếp tục du lịch.
Du Lịch Nội Địa: Trụ Cột Vững Chắc Trong Cơn Bão Toàn Cầu
Phát biểu tại một buổi tọa đàm gần đây, ông Hải phân tích tình hình chiến sự phức tạp ở Trung Đông đã tác động sâu sắc đến ngành du lịch. Giá vé máy bay tăng cao, đặc biệt trên các đường bay dài từ châu Âu, Nga và CIS, khiến chi phí tiếp cận điểm đến tăng vọt, ảnh hưởng trực tiếp đến khả năng chi tiêu và quyết định du lịch của nhóm khách trung và dài hạn.
Việc điều chỉnh một số đường bay quốc tế do yếu tố địa chính trị, với Trung Đông là cầu nối trung chuyển giữa châu Âu và châu Á, dẫn đến nhiều chuyến bay phải đổi lộ trình, kéo dài thời gian bay và tăng chi phí vận hành. Điều này tác động đáng kể đến kế hoạch di chuyển của các nhóm khách, đặc biệt là khách MICE và tour cao cấp.
Khi lịch trình bay thay đổi và thời gian bay kéo dài, tâm lý chi tiêu của du khách trở nên thận trọng hơn. Họ có xu hướng rút ngắn thời gian lưu trú, lựa chọn điểm đến gần hơn, đặt dịch vụ sát ngày hoặc săn các gói combo tiết kiệm, thậm chí trì hoãn kế hoạch du lịch.
Tuy nhiên, ông Hải cũng chỉ ra những cơ hội cho du lịch Việt Nam. Việt Nam có lợi thế là điểm đến an toàn, ổn định, phù hợp với xu hướng dịch chuyển của du khách trong giai đoạn nhiều biến động. Khi chi phí bay đường dài tăng, các thị trường gần như Ấn Độ, Trung Quốc, Hàn Quốc và Đông Nam Á sẽ có dư địa tăng trưởng tốt hơn.
Quan trọng hơn, du lịch nội địa tiếp tục là "bệ đỡ" quan trọng, giúp duy trì dòng khách và ổn định hoạt động của toàn ngành.
Chiến Lược "All-in-One Destination": Tối Ưu Giá Trị, Giữ Vững Giá Cả
Ông Hải nhấn mạnh xu hướng hiện nay của du khách là luôn muốn tối đa hóa giá trị trong một hành trình. Đây chính là lợi thế của các hệ sinh thái du lịch tích hợp như Vinpearl. Công ty đang đẩy mạnh mô hình "All-in-one destination", nơi du khách có thể sử dụng đồng thời các dịch vụ lưu trú, vui chơi, ẩm thực, mua sắm, giải trí, wellness và golf trong cùng một điểm đến.
"Với hệ sinh thái này, chúng tôi vừa có thể gia tăng trải nghiệm cho khách, vừa góp phần giữ chi phí kỳ nghỉ ở mức hợp lý hơn so với việc di chuyển qua nhiều điểm, qua đó hỗ trợ duy trì sức cầu của thị trường trong bối cảnh chi phí đi lại tăng", ông Hải cho biết.
Trong bối cảnh chi phí đầu vào biến động, Vinpearl xác định mục tiêu xuyên suốt là duy trì sức cạnh tranh thông qua tối ưu giá trị trải nghiệm cùng mức giá hợp lý. Ở thời điểm hiện tại, Vinpearl không có chủ trương điều chỉnh tăng giá, mà giữ nguyên mức giá như cũ để đồng hành và chia sẻ với khách hàng.
Song song đó, công ty tiếp tục phát triển các gói combo tích hợp lưu trú - vui chơi - ẩm thực - giải trí, cũng như các sản phẩm All-inclusive, đặc biệt phù hợp với khách gia đình và khách quốc tế. Vinpearl cũng đẩy mạnh hợp tác với các hãng hàng không, đối tác lữ hành và các nền tảng OTA để xây dựng các gói sản phẩm trọn gói có tính cạnh tranh cao.
Kiến Nghị Giải Pháp Hỗ Trợ Ngành Hàng Không Và Du Lịch
Ông Hải đề xuất một số giải pháp cụ thể để hỗ trợ ngành hàng không và du lịch trong bối cảnh thị trường biến động:
- Đối với lĩnh vực hàng không: Cần tiếp tục tạo điều kiện để các hãng tối ưu chi phí vận hành, đồng thời mở rộng và đa dạng hóa mạng bay quốc tế, nhất là các đường bay ngắn trong khu vực và các đường bay thẳng tới các thị trường trọng điểm.
- Về thị trường: Cần tiếp tục phát huy theo hướng linh hoạt, thuận tiện hơn và mở rộng khả năng tiếp cận các thị trường tiềm năng, giúp Việt Nam đa dạng hóa nguồn khách và duy trì tăng trưởng bền vững.
"Đối với xúc tiến và kích cầu du lịch, việc tăng cường cơ chế đồng hành giữa Nhà nước và doanh nghiệp sẽ rất quan trọng. Khi Việt Nam được định vị mạnh hơn như một điểm đến 'All-in-one' - hội tụ nghỉ dưỡng, giải trí, văn hóa, ẩm thực, mua sắm và chăm sóc sức khỏe - sức cạnh tranh của điểm đến sẽ được nâng lên không chỉ bằng giá, mà bằng tổng giá trị trải nghiệm", ông Hải nhấn mạnh.
Lạc Quan Về Tương Lai Du Lịch Việt Nam
Về dài hạn, đại diện Vinpearl khẳng định hoàn toàn tin tưởng du lịch Việt Nam có thể vượt qua giai đoạn biến động hiện nay, tiếp tục duy trì đà tăng trưởng tích cực và hướng tới các mục tiêu phát triển trong năm 2026.
Các chính sách hiện nay của Chính phủ như tiếp tục đầu tư hạ tầng, nâng cao kết nối điểm đến, đa dạng hóa phương thức tiếp cận, khuyến khích chuyển đổi năng lượng trong hàng không và vận tải, cũng như thúc đẩy các mô hình du lịch tích hợp sẽ giúp ngành du lịch nâng cao nội lực. Đây cũng là hướng đi quan trọng để duy trì tăng trưởng du lịch mà không đẩy mặt bằng giá lên quá cao so với khả năng chi trả của khách hàng.
