Vietravel Định Hướng Lại Chiến Lược Với ESG Và LEI Trong Ngành Du Lịch
Trong bối cảnh thị trường du lịch toàn cầu đang chuyển dịch mạnh mẽ sang các mô hình có trách nhiệm, Vietravel đã công bố việc tái cấu trúc danh mục sản phẩm theo hướng tăng cường trải nghiệm và phát triển bền vững. Đây được xem là một bước điều chỉnh chiến lược quan trọng, phản ánh sự thích ứng của doanh nghiệp trước những biến động của ngành.
Hai Trụ Cột Chiến Lược: ESG Và LEI
Theo đại diện của Vietravel, định hướng mới được xây dựng dựa trên hai trụ cột chính: ESG và LEI. ESG, viết tắt của các tiêu chí về môi trường, xã hội và quản trị, hướng tới mục tiêu giảm thiểu tác động tiêu cực đến môi trường, gia tăng giá trị cho cộng đồng địa phương, tôn trọng văn hóa bản địa và nâng cao chuẩn mực quản trị trong toàn bộ chuỗi giá trị sản phẩm du lịch.
Song song đó, LEI - Living Experience Index được áp dụng như một chỉ số đánh giá chiều sâu trải nghiệm của du khách trong mỗi hành trình. Cách tiếp cận này không chỉ dừng lại ở việc tham quan các điểm đến thông thường, mà còn hướng tới giúp du khách tiếp cận sâu hơn với đời sống bản địa, tìm hiểu văn hóa địa phương một cách chân thực và tạo ra những trải nghiệm mang tính cá nhân hóa cao.
Tích Hợp Vào Toàn Bộ Quy Trình Sản Phẩm
Việc tích hợp cả hai yếu tố ESG và LEI được doanh nghiệp áp dụng một cách toàn diện, từ khâu thiết kế sản phẩm ban đầu, tổ chức hành trình cụ thể cho đến đánh giá chất lượng dịch vụ sau chuyến đi. Mục tiêu cuối cùng là hướng tới một mô hình du lịch trong đó giá trị trải nghiệm của du khách được đặt song hành với trách nhiệm đối với môi trường và cộng đồng địa phương.
Theo Vietravel, việc thử nghiệm các hành trình theo tiêu chí ESG và LEI nhằm từng bước hoàn thiện hệ tiêu chuẩn sản phẩm mới, phù hợp với xu hướng du lịch bền vững đang ngày càng phổ biến trong giai đoạn tới. Định hướng này không chỉ là sự điều chỉnh nội bộ mà còn phản ánh sự chuyển dịch rộng lớn của thị trường du lịch thế giới, khi nhiều điểm đến và doanh nghiệp lữ hành đang dần rời xa mô hình du lịch đại trà để hướng tới các hành trình có trách nhiệm và chiều sâu trải nghiệm hơn.
Thể Hiện Tại Hội Chợ Du Lịch VITM Và Sản Phẩm Mới
Xu hướng này sẽ được thể hiện rõ nét tại Hội chợ Du lịch quốc tế VITM, diễn ra từ ngày 9 đến 12/4, khi nhiều doanh nghiệp du lịch và lữ hành, bao gồm cả Vietravel, giới thiệu các dòng sản phẩm mới chú trọng vào trải nghiệm bản địa, tăng cường tương tác văn hóa và giảm thiểu tác động tiêu cực tới môi trường.
Đáng chú ý, các sản phẩm du lịch mới của Vietravel cho thấy một hướng tiếp cận rõ rệt hơn về chiều sâu trải nghiệm. Đặc biệt, sản phẩm du lịch hướng tới Net Zero thể hiện rõ định hướng ESG khi lồng ghép các yếu tố du lịch xanh vào hành trình, chẳng hạn như:
- Giảm thiểu rác thải nhựa trong suốt chuyến đi.
- Tối ưu hóa phương tiện di chuyển để giảm phát thải carbon.
- Nâng cao nhận thức của du khách về bảo vệ môi trường thông qua các hoạt động thực tế.
Đây được xem là bước thử nghiệm quan trọng để đưa yếu tố bền vững trở thành một phần tự nhiên và không thể tách rời trong trải nghiệm du lịch, thay vì chỉ là những thông điệp truyền thông đơn thuần.
Ra Mắt Bộ Sản Phẩm Mới Và Ghi Nhận Thành Tựu
Vietravel cũng đã ra mắt bộ sản phẩm mới với 10 hành trình tiêu biểu, áp dụng cho cả thị trường quốc tế và trong nước, nhằm thử nghiệm cách tiếp cận du lịch chú trọng chiều sâu trải nghiệm. Sự kiện này diễn ra trong dịp đặc biệt khi Vietravel vinh dự được Chủ tịch nước quyết định tặng Huân chương Lao động hạng Nhất, ghi nhận những đóng góp to lớn của doanh nghiệp đối với sự phát triển của ngành du lịch Việt Nam trong hơn 30 năm qua.
Như vậy, việc tái cấu trúc danh mục sản phẩm không chỉ là một chiến lược kinh doanh mà còn là cam kết mạnh mẽ của Vietravel trong việc thúc đẩy một nền du lịch có trách nhiệm, bền vững và giàu trải nghiệm, đáp ứng đúng nhu cầu ngày càng cao của du khách hiện đại.
