Xiaomi vừa công bố danh sách 10 mẫu điện thoại chính thức bị ngừng hỗ trợ phần mềm, bao gồm các dòng Xiaomi, Poco và Redmi. Các thiết bị này sẽ không còn nhận được bản phát hành phần mềm chính thức, bản cập nhật bảo mật hay bất kỳ hỗ trợ nào từ công ty. Người dùng được khuyến nghị nâng cấp lên thiết bị mới khi cần thiết.
Danh sách thiết bị ngừng hỗ trợ
Danh sách đầy đủ gồm: Xiaomi 12, Xiaomi 12 Pro, Xiaomi 12S Ultra, Xiaomi Pad 6, Xiaomi Pad 6 Pro, Poco X5 5G, Poco X5 Pro 5G, Redmi Note 12T Pro, Redmi K60E và Redmi 10 5G. Hầu hết các sản phẩm này đều được bán tại thị trường quốc tế, bao gồm Việt Nam. Xiaomi 12 Series ra mắt tại Việt Nam vào tháng 3.2022, trong khi dòng Poco X5 ra mắt tháng 2.2023 và Redmi Note 12T Pro ra mắt tháng 6.2023. Như vậy, các thiết bị hiện đã có tuổi đời từ 3 đến 4 năm.
Chính sách hỗ trợ phần mềm của Xiaomi
Xiaomi hiện duy trì chính sách hỗ trợ phần mềm đa dạng: từ 2 năm cho thiết bị giá rẻ đến tối đa 6 năm cho các mẫu cao cấp, bao gồm 4 lần nâng cấp hệ điều hành lớn. Tuy nhiên, chính sách này chỉ áp dụng cho các mẫu điện thoại phát hành từ năm 2025. Theo GSMArena, Xiaomi là thương hiệu điện thoại phổ biến thứ ba thế giới, chỉ sau Apple và Samsung. Mặc dù các phiên bản mới nhất vẫn rất phổ biến, một số người dùng đã báo cáo gặp vấn đề với thiết bị giá rẻ, đặc biệt dòng Redmi, liên quan đến pin, phần mềm và sự cố ứng dụng.
Tác động đến người dùng
Việc ngừng hỗ trợ cho các thiết bị cũ là quy luật tất yếu trong ngành công nghệ, dù là sản phẩm cao cấp hay phổ biến. Người dùng cần cân nhắc kỹ lưỡng trước khi quyết định mua sắm thiết bị mới trong bối cảnh này. Khám phá thêm chủ đề Xiaomi hỗ trợ phần mềm, POCO, REDMI ngừng hỗ trợ.
