Thị Trường Thương Mại Điện Tử Việt Nam 2025: TikTok Shop Tăng Trưởng Chóng Mặt, Shopee Vẫn Dẫn Đầu
Theo Báo cáo Doanh thu & Tiêu dùng Thương mại điện tử Việt Nam 2025 của YouNet ECI, tổng giá trị giao dịch trên bốn sàn thương mại điện tử hàng đầu gồm Shopee, TikTok Shop, Lazada và Tiki đã đạt khoảng 458.160 tỷ đồng trong năm 2025. Con số này phản ánh mức tăng trưởng ấn tượng 26% so với năm trước, khẳng định sức hút ngày càng lớn của hình thức mua sắm trực tuyến tại Việt Nam.
Cuộc Đua Thị Phần: Shopee Giữ Vững, TikTok Shop Bứt Tốc
Trong bối cảnh thị trường sôi động, Shopee tiếp tục khẳng định vị thế dẫn đầu với 57,5% thị phần, đồng thời ghi nhận mức tăng doanh thu 6%. Tuy nhiên, điểm nhấn đáng chú ý là sự bùng nổ của TikTok Shop, nền tảng này đã tăng trưởng doanh thu tới 93%, đẩy thị phần từ 26,9% lên 39,6%. Sự tăng trưởng thần tốc này đang tạo ra áp lực cạnh tranh khốc liệt, đặc biệt trong việc thu hút người bán và người dùng.
Ngược lại, Lazada phải đối mặt với thách thức khi thị phần chỉ còn khoảng 5,7% cùng mức doanh thu giảm 41%, trong khi Tiki chiếm tỷ trọng khiêm tốn khoảng 1%. Diễn biến này cho thấy cục diện thương mại điện tử Việt Nam đang thay đổi nhanh chóng, với khoảng cách giữa các nền tảng ngày càng nới rộng.
Quan Điểm Từ Chuyên Gia: Thị Phần Lớn Là Công Bằng?
Tại talk show "Thương mại điện tử trước áp lực tăng phí: Ai được, ai mất?" do báo Người Lao Động tổ chức, các diễn giả đã phân tích sâu về những vấn đề mà các sàn đang đối mặt. Ông Nguyễn Quốc Tuấn, nhà sáng lập kiêm Giám đốc điều hành Scareup, cho rằng việc Shopee và TikTok Shop chiếm thị phần lớn là công bằng dựa trên quy luật thị trường về cung – cầu và cạnh tranh.
Ông Tuấn chia sẻ: "Cá nhân tôi tin rằng nếu một doanh nghiệp phục vụ thị trường và khách hàng tốt thì vẫn có cơ hội phát triển. Trước đây, thị trường từng là cuộc đua 'tam mã' của Shopee, Lazada và Sendo, nhưng giờ đây TikTok chỉ trong 3–4 năm đã vào thị trường rất nhanh. Shopee và TikTok đang phục vụ khách hàng rất tốt với sản phẩm đa dạng, giá cả hợp lý và chính sách bảo vệ người tiêu dùng."
Tăng Trưởng Đi Kèm Áp Lực Chi Phí
Năm 2025, thương mại điện tử Việt Nam không chỉ tăng trưởng mạnh về quy mô – ước tính vượt 30 tỷ USD và có thể chạm mốc 50–70 tỷ USD vào năm 2030 theo Bộ Công Thương – mà còn đối mặt với áp lực chi phí ngày càng lớn. Quý IV/2025 chứng kiến sản lượng tiêu thụ giảm 8% trong khi giá bán trung bình tăng tới 33%, phần lớn do các sàn tăng phí dịch vụ.
Ví dụ, trước Tết Nguyên đán 2026, TikTok Shop đã nâng hoa hồng nhiều ngành hàng 1–2%, còn Shopee tăng phí cố định 1–3% tùy ngành hàng vào Tết Dương lịch 2026. Điều này đặt ra câu hỏi về sự thay đổi chiến lược từ "đốt tiền" sang mô hình bền vững hơn.
Chiến Lược Mới: Từ Cạnh Tranh Nóng Sang Bền Vững
Theo ông Nguyễn Minh Đức, Phó Tổng thư ký Hiệp hội Thương mại điện tử Việt Nam (VECOM), việc tăng phí dịch vụ phản ánh sự chuyển hướng chiến lược của các sàn. Thay vì tập trung vào cạnh tranh và tăng trưởng nóng, họ đang hướng tới xây dựng mô hình bền vững và an toàn hơn trong dài hạn.
Ông Đức giải thích: "Với cơ cấu chi phí mới, các sàn có thể cung cấp nhiều ưu đãi hơn cho người mua, chẳng hạn như các gói VIP theo tháng hoặc năm. Những ưu đãi này thường được trích từ phần phí tăng thêm, giúp thu hút và gắn kết người dùng với hệ sinh thái thương mại điện tử."
Ông cũng nhấn mạnh rằng việc tuân thủ quy định quản lý thị trường ngày càng chặt chẽ từ các cơ quan nhà nước đòi hỏi chi phí cao hơn, nhưng điều này góp phần tạo sự minh bạch, bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng và cân bằng nguồn thu ngân sách. Do đó, việc các sàn tăng phí được xem là hợp lý trong bối cảnh hiện nay.
Tóm lại, thị trường thương mại điện tử Việt Nam năm 2025 ghi nhận sự chuyển mình mạnh mẽ với sự trỗi dậy của TikTok Shop và sự thống trị tiếp tục của Shopee. Áp lực chi phí và chiến lược cạnh tranh mới đang định hình tương lai của ngành, hứa hẹn một hệ sinh thái số phát triển bền vững và công bằng hơn cho tất cả các bên tham gia.
