Shopee mở màn chương trình đào tạo nâng cao năng lực vận hành TMĐT cho SMEs
Buổi đào tạo đầu tiên trong khuôn khổ chương trình "Tiếp sức doanh nghiệp Việt" do Shopee phối hợp với các đối tác tổ chức đã chính thức khởi động, thu hút sự tham gia của đa dạng các tệp nhà bán trên sàn. Sự kiện này không chỉ dành cho những nhà bán mới bắt đầu hoạt động mà còn hướng đến cả những người đã có kinh nghiệm vận hành, đặc biệt là nhóm nhà bán đang trong giai đoạn tăng trưởng, bắt đầu chú trọng vào việc vận hành bài bản hơn.
Điểm mới trong hỗ trợ nhà bán năm 2026
Một trong những điểm nổi bật của chương trình năm nay là sự mở rộng đối tượng hỗ trợ. Shopee không chỉ đồng hành cùng các nhà bán mới mà còn tập trung vào việc giúp đỡ nhóm nhà bán đã có nền tảng nhưng đang gặp khó khăn trong việc duy trì tăng trưởng dài hạn hoặc thiếu nguồn lực để nâng cấp hệ thống vận hành. Mục tiêu là giúp họ phát triển theo hướng chuyên nghiệp hơn, có chiến lược rõ ràng và dựa trên phân tích dữ liệu cụ thể.
Nội dung đào tạo thiết thực và ứng dụng cao
Buổi đào tạo đầu tiên xoay quanh chủ đề "Xu hướng bán hàng và lập kế hoạch kinh doanh trên Shopee 2026", cung cấp cho các nhà bán một cái nhìn hệ thống về thị trường thương mại điện tử trong bối cảnh mới. Từ đó, họ có thể định hình hướng đi và xây dựng chiến lược vận hành phù hợp với từng giai đoạn phát triển của doanh nghiệp.
Bên cạnh đó, chương trình đi sâu vào các phương pháp phân tích hành vi khách hàng và tối ưu hóa vận hành gian hàng thông qua việc khai thác hiệu quả các công cụ và hệ sinh thái trong và ngoài sàn. Sự kết hợp giữa kiến thức nền tảng và các tình huống thực tiễn giúp SMEs và nhà bán không chỉ nắm bắt được bối cảnh thị trường mà còn hình dung rõ hơn cách thức chuyển hóa lý thuyết thành kết quả kinh doanh cụ thể.
Phản hồi tích cực từ cộng đồng nhà bán
Anh Quang, một nhà bán kinh doanh các sản phẩm nước hoa trên sàn, chia sẻ rằng anh đặc biệt ấn tượng với những kiến thức về phân tích hành vi khách hàng được đề cập trong buổi đào tạo. "Trước đây, tôi không nắm rõ về việc phân tích số liệu hay hành vi khách hàng, nhưng qua buổi đào tạo này, tôi đã học hỏi được nhiều kiến thức từ tổng quan đến chi tiết", anh Quang cho biết.
Chị Khánh, chủ một gian hàng kinh doanh sản phẩm gia dụng với khoảng 3 năm hoạt động trên sàn, cũng bày tỏ sự hào hứng. "Đây là lần đầu tiên tôi tham gia một buổi đào tạo do Shopee kết hợp với các đối tác tổ chức. Các kiến thức hôm nay khá mới mẻ, giúp tôi không chỉ cập nhật xu hướng thị trường mà còn có cơ hội trao đổi kinh nghiệm với các nhà bán khác", chị Khánh chia sẻ.
Sự hợp tác chuyên sâu giữa Shopee và đối tác
Buổi đào tạo có sự tham gia của đội ngũ chuyên gia từ Shopee, Shopee University cùng với Shopee Enabler - đối tác vận hành giàu kinh nghiệm trong quản lý gian hàng và triển khai hoạt động marketing. Sự kết hợp này tạo nên giá trị khác biệt cho chuỗi "Tiếp sức doanh nghiệp Việt" 2026, khi nhà bán vừa được cập nhật các công cụ và chương trình hỗ trợ mới của sàn, vừa được tiếp cận kinh nghiệm vận hành thực tiễn và chiến lược tăng trưởng từ đối tác.
Vai trò ngày càng lớn của SMEs trong hệ sinh thái TMĐT
Theo số liệu năm 2025, hơn 99% nhà bán đang hoạt động trên Shopee là nhà bán trong nước, với hơn 11 triệu mặt hàng "made-in-Vietnam", tiêu thụ trung bình hàng trăm triệu sản phẩm mỗi quý. Những con số này cho thấy vai trò ngày càng quan trọng của SMEs và nhà bán Việt trong hệ sinh thái thương mại điện tử, đồng thời đặt ra yêu cầu cấp thiết về việc nâng cao năng lực vận hành để duy trì và mở rộng tăng trưởng dài hạn.
Lộ trình đào tạo bài bản và toàn diện
Trong thời gian tới, các SMEs tham gia chương trình sẽ được tiếp cận lộ trình đào tạo từ cơ bản đến chuyên sâu, tập trung vào các năng lực cốt lõi như:
- Quản lý gian hàng hiệu quả
- Triển khai công cụ marketing tối ưu
- Livestream bán hàng chuyên nghiệp
- Khai thác dữ liệu một cách hiệu quả
Chương trình còn tạo điều kiện để nhà bán áp dụng kiến thức vào các chiến dịch kinh doanh thực tế, từng bước hoàn thiện mô hình vận hành và điều chỉnh chiến lược phù hợp với bối cảnh thị trường luôn biến động.
Kỳ vọng đóng góp vào sự phát triển của kinh tế số Việt Nam
Trong bối cảnh kinh tế số Việt Nam tiếp tục tăng trưởng mạnh mẽ, những sáng kiến như "Tiếp sức doanh nghiệp Việt" được kỳ vọng sẽ góp phần nâng cao năng lực vận hành và tăng trưởng cho cộng đồng SMEs. Đồng thời, chương trình hướng đến việc thúc đẩy sự phát triển bền vững của hệ sinh thái thương mại điện tử trong nước, mở rộng dư địa tăng trưởng và tăng cường sức cạnh tranh cho hàng Việt trên môi trường trực tuyến.
