Luật Thương mại điện tử 2025: Siết chặt quản lý livestream bán hàng từ 1/7/2026
Một bước ngoặt quan trọng trong lĩnh vực thương mại điện tử tại Việt Nam sắp diễn ra khi Luật Thương mại điện tử 2025 chính thức có hiệu lực từ ngày 1/7/2026. Luật này đưa ra những quy định cụ thể nhằm kiểm soát nội dung và đảm bảo tuân thủ pháp luật trong hoạt động livestream bán hàng trên các nền tảng trực tuyến.
Ai được xem là người livestream bán hàng?
Theo Điều 3 của Luật Thương mại điện tử 2025, người livestream bán hàng được định nghĩa là cá nhân trực tiếp xuất hiện trên nền tảng thương mại điện tử để thực hiện buổi phát trực tiếp nhằm mục đích bán hàng hóa hoặc dịch vụ. Đây là khái niệm then chốt giúp xác định rõ đối tượng chịu trách nhiệm trong các hoạt động thương mại trực tuyến.
3 trường hợp bắt buộc dừng livestream bán hàng
Khoản 6 Điều 22 của luật quy định trách nhiệm của chủ nền tảng trong việc quản lý hoạt động livestream bán hàng, với ba trường hợp vi phạm dẫn đến việc phải dừng ngay lập tức:
- Nội dung vi phạm pháp luật hoặc đạo đức xã hội: Bao gồm việc sử dụng ngôn ngữ, hình ảnh, trang phục hoặc hành vi trái với thuần phong mỹ tục và các chuẩn mực xã hội.
- Livestream bán hàng hóa cấm lưu thông: Áp dụng đối với hàng hóa bị cấm lưu thông, hàng hóa tạm dừng lưu thông theo yêu cầu của cơ quan nhà nước, hoặc hàng hóa, dịch vụ cấm quảng cáo theo quy định pháp luật về quảng cáo.
- Thiếu văn bản xác nhận nội dung quảng cáo: Đối với hàng hóa, dịch vụ mà pháp luật yêu cầu phải có văn bản xác nhận nội dung quảng cáo từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền trước khi thực hiện livestream.
Trách nhiệm của người bán trong livestream bán hàng
Điều 23 của Luật Thương mại điện tử 2025 nêu rõ các nghĩa vụ mà người bán phải tuân thủ:
- Trước khi livestream, người bán phải cung cấp đầy đủ giấy tờ chứng minh cho người livestream, bao gồm giấy tờ đáp ứng điều kiện đầu tư kinh doanh (nếu thuộc ngành, nghề có điều kiện) và giấy tờ chứng minh chất lượng sản phẩm, hàng hóa theo quy định pháp luật.
- Đối với hàng hóa, dịch vụ cần văn bản xác nhận nội dung quảng cáo, người bán phải cung cấp văn bản này cho chủ quản nền tảng và người livestream trước khi phát sóng. Nội dung livestream phải hoàn toàn phù hợp với nội dung đã được xác nhận.
- Người bán có trách nhiệm dừng hợp tác, dừng phát trực tuyến và gỡ bỏ thông tin hiển thị ngay lập tức khi phát hiện hành vi vi phạm pháp luật hoặc theo yêu cầu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền.
Những quy định mới này được kỳ vọng sẽ tạo ra môi trường thương mại điện tử minh bạch, an toàn hơn, bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng và thúc đẩy sự phát triển bền vững của ngành. Các bên liên quan, từ chủ nền tảng đến người bán và người livestream, cần nắm rõ để chuẩn bị kỹ lưỡng trước khi luật chính thức áp dụng.
