Thương mại điện tử Việt Nam 2025: Tăng trưởng ấn tượng nhưng giá hàng "đội" thêm 33%
Theo báo cáo doanh thu và tiêu dùng thương mại điện tử Việt Nam năm 2025 do công ty phân tích dữ liệu thị trường YouNet ECI công bố, tổng giá trị giao dịch (GMV) của bốn nền tảng lớn gồm Shopee, TikTok Shop, Tiki và Lazada đã đạt con số ấn tượng 458.160 tỉ đồng. Mức tăng trưởng 26% so với năm trước cho thấy sức bật mạnh mẽ của ngành hàng này, dù thời kỳ "tăng trưởng dễ dàng" được đánh giá là đã qua.
Ngành hàng FMCG vươn lên vị trí thứ hai
GMV tăng trưởng đồng đều ở các nhóm ngành hàng chủ lực, trong đó nhanh nhất là nhóm hàng tiêu dùng nhanh (FMCG) với mức tăng 38% và thời trang - phụ kiện tăng 34%. Với kết quả này, FMCG đã chính thức vượt qua ngành hàng Làm đẹp để chiếm vị trí thứ hai về quy mô trên bản đồ thương mại điện tử Việt Nam, chỉ xếp sau thời trang và phụ kiện.
Việc người dân mua sắm từ những mặt hàng thiết yếu như mì gói đến bịch tã giấy trên mạng không còn là xu hướng nhất thời mà đã trở thành thói quen tiêu dùng phổ biến. Tuy nhiên, bức tranh tổng thể khả quan này bắt đầu xuất hiện những dấu hiệu cảnh báo từ dữ liệu quý IV/2025.
Giá bán tăng mạnh kéo theo sản lượng tiêu thụ giảm
Sản lượng tiêu thụ trên các sàn thương mại điện tử trong quý IV/2025 đã ghi nhận mức giảm 8% so với cùng kỳ năm ngoái. Nguyên nhân chính được xác định là do giá bán trung bình trên cả bốn nền tảng đều tăng mạnh, với mức tăng trung bình lên đến 33% so với quý IV/2024.
Việc tăng giá bán này là phản ứng tất yếu của các doanh nghiệp trước một loạt các đợt tăng phí sàn xuất hiện liên tục trong năm 2025. Các nhà bán hàng buộc phải điều chỉnh giá để bù đắp chi phí gia tăng, từ đó tác động trực tiếp đến người tiêu dùng cuối cùng.
Người tiêu dùng trở nên nhạy cảm hơn với giá cả
Kết quả khảo sát người tiêu dùng trực tuyến do YouNet ECI và Buzzmetrics thực hiện trong quý IV/2025 cho thấy mức độ nhạy cảm cao về giá đang gia tăng. Cụ thể, thế hệ Gen Y tỏ ra thận trọng khi đánh giá về tình hình kinh tế với 36% giữ thái độ trung lập và 45% cảm thấy tích cực.
Trong khi đó, Gen Z lạc quan hơn với 64% cảm thấy tích cực về tình hình kinh tế hiện tại. Tuy nhiên, nhóm này lại bị giới hạn bởi khả năng tài chính khi có đến 64% có thu nhập hộ gia đình dưới 30 triệu đồng mỗi tháng, khiến họ dễ bị ảnh hưởng bởi biến động giá cả.
Thị trường tập trung vào các nhà bán lớn
Dự báo trong năm 2026, tình hình phí sàn sẽ tiếp tục gây sức ép lên giá bán, dẫn đến việc thị trường chứng kiến sự rời bỏ của các nhà bán nhỏ lẻ, những người có vốn ít hoặc kinh doanh hàng không chính hãng. Tổng số lượng nhà bán có doanh thu trên các nền tảng đã giảm 5,6% so với cùng kỳ, còn khoảng 672.000 nhà bán.
Tuy nhiên, doanh thu trên mỗi nhà bán lại tăng đến 33%, cho thấy quá trình sàng lọc của thương mại điện tử đang diễn ra mạnh mẽ. Thị trường tiếp tục tăng trưởng nhưng ngày càng tập trung vào tay các nhà bán lớn, nhãn hàng và nhà phân phối chính hãng, tạo nên sự phân hóa rõ rệt giữa các đối tượng tham gia.
Triển vọng và thách thức cho năm 2026
Bức tranh thương mại điện tử Việt Nam năm 2025 cho thấy một ngành công nghiệp đang trưởng thành với những biến chuyển phức tạp. Một mặt, tổng giá trị giao dịch tiếp tục tăng trưởng mạnh mẽ, mặt khác, áp lực từ phí sàn đẩy giá bán tăng cao, ảnh hưởng đến sản lượng tiêu thụ và hành vi người tiêu dùng.
Xu hướng thị trường tập trung vào các nhà bán lớn dự kiến sẽ tiếp tục trong năm 2026, đặt ra thách thức không nhỏ cho các doanh nghiệp nhỏ và vừa muốn tham gia sân chơi thương mại điện tử. Người tiêu dùng cũng sẽ phải đối mặt với những lựa chọn khó khăn hơn khi giá cả tiếp tục biến động và sự đa dạng của nhà cung cấp có thể bị thu hẹp.
