Galaxy Z TriFold cháy hàng nhưng lộ lỗi màn hình: Bài học về rủi ro công nghệ mới
Ngay sau khi mở bán tại thị trường Mỹ, Galaxy Z TriFold của Samsung đã cháy hàng chỉ trong vài phút, cho thấy nhu cầu khổng lồ dành cho các thiết bị điện thoại đột phá. Tuy nhiên, bức tranh tươi sáng này nhanh chóng bị phủ bóng khi những báo cáo gần đây tiết lộ màn hình của sản phẩm bị lỗi chỉ sau thời gian ngắn sử dụng. Samsung thậm chí đã phải thay thế máy cho một số người dùng, dấu hiệu cho thấy đây nhiều khả năng là vấn đề liên quan đến quy trình sản xuất. Sự việc một lần nữa nhắc nhở nguyên tắc mua sắm quan trọng: đừng vội vàng mua sản phẩm thế hệ đầu tiên.
Sản phẩm thế hệ đầu: Bài học không mới từ lịch sử công nghệ
Lịch sử công nghệ đã chứng minh rằng các thiết bị thế hệ đầu thường đi kèm với những thiếu sót khó tránh khỏi. Một ví dụ điển hình là Apple Vision Pro, mẫu kính thực tế hỗn hợp cao cấp được Apple ra mắt vào năm 2024. Thiết bị này từng được cựu lãnh đạo Oculus mô tả là “bộ công cụ dành cho nhà phát triển được thiết kế quá mức”, hơn là một sản phẩm thương mại thực thụ. Apple đã tích hợp hàng loạt cảm biến dư thừa nhằm tạo nên trải nghiệm cao cấp nhất có thể, cùng với tính năng Eyesight để hiển thị đôi mắt người dùng trên màn hình bên ngoài.
Kết quả là Vision Pro ra mắt với mức giá lên đến 3.499 USD, khiến cả người dùng phổ thông lẫn doanh nghiệp phải chùn bước. Không chỉ đắt đỏ, thiết bị này còn thiếu hệ sinh thái nội dung đủ hấp dẫn để thuyết phục người mua. Cuối cùng, nó giống một phép thử chiến lược hơn là một sản phẩm hoàn thiện, đặc biệt khi Apple đang chuyển hướng sang kính AR thông minh.
Ngay cả sản phẩm không phải thế hệ đầu cũng không hoàn hảo
Không phải cứ sản phẩm “đời mới” là sẽ hoàn hảo, ngay cả khi nó không phải thế hệ đầu tiên. iPhone 17 Pro là minh chứng rõ ràng cho điều này. Đây là mẫu iPhone đầu tiên áp dụng ngôn ngữ thiết kế mới với cụm camera sau lớn hơn đáng kể, khung nhôm thay vì thép không gỉ hay titan, và hệ thống ăng-ten quấn quanh cụm camera. Apple kỳ vọng ăng-ten mới sẽ cải thiện đáng kể khả năng bắt sóng di động.
Nhưng thực tế, gần một nửa người dùng phản ánh chất lượng sóng kém đi so với kỳ vọng. Bên cạnh đó, khung nhôm dù có khả năng tản nhiệt tốt lại dễ trầy xước và móp méo hơn. Người dùng iPhone 17 Pro buộc phải cẩn trọng hơn so với khi sử dụng các mẫu như iPhone 16 Pro hay iPhone 15 Pro. Thậm chí, đã xuất hiện một số báo cáo về việc ăng-ten mới bị nứt, dù chưa được xác thực hoàn toàn.
Liên hệ đến iPhone Fold và rủi ro công nghệ mới
Vậy Galaxy Z TriFold và iPhone màn hình gập có liên quan gì đến nhau? Câu trả lời nằm ở chính rủi ro công nghệ mới. Khác với việc tận dụng linh kiện sẵn có, Apple được cho là đang phát triển một mẫu iPhone màn hình gập - iPhone Fold với thiết kế hoàn toàn mới, sử dụng bản lề và cấu trúc chưa từng xuất hiện trên thị trường. Tỷ lệ màn hình được đồn đoán tương tự Huawei Pura X, và có thể gần với định hướng của dòng Galaxy Z Wide Fold trong tương lai.
Apple được cho là muốn thiết bị này có khả năng chạy cả ứng dụng iOS lẫn iPadOS, biến nó thành một chiếc “tablet thu nhỏ” khi mở ra. Tham vọng đó đồng nghĩa với việc hãng phải phát triển hàng loạt linh kiện và giải pháp kỹ thuật hoàn toàn mới. Vấn đề là không có gì đảm bảo thiết bị này sẽ hoạt động hoàn hảo trong vài tháng đầu tiên. Với những trục trặc phần cứng và phần mềm mà Apple gặp phải từ năm 2024 đến nay, khả năng iPhone Fold phát sinh lỗi là điều hoàn toàn có thể xảy ra.
Thậm chí, nếu thiết kế màn hình gập dạng rộng không được thị trường đón nhận, Apple có thể nhanh chóng chuyển hướng sang một kiểu gập truyền thống hơn, tương tự cách các hãng từng khai tử những dòng máy không đạt kỳ vọng. Khi đó, dù phần mềm vẫn được hỗ trợ, hệ sinh thái dành riêng cho thiết bị có thể trở nên nghèo nàn.
Doanh số cao không đồng nghĩa với độ bền lâu dài
Không thể phủ nhận rằng iPhone Fold, nếu ra mắt, sẽ bán rất chạy, giống như cách Galaxy Z TriFold từng cháy hàng. Người tiêu dùng luôn bị cuốn hút bởi sự mới lạ, đặc biệt khi nó đến từ những thương hiệu hàng đầu. Nhưng doanh số cao trong ngày đầu mở bán không đồng nghĩa với độ bền hay sự ổn định lâu dài. Nếu màn hình của iPhone gập gặp lỗi như Galaxy Z TriFold, hoặc bản lề phát sinh sự cố sau vài tháng sử dụng, người mua sớm sẽ là những người chịu rủi ro lớn nhất.
Trong thế giới công nghệ, sự tiên phong luôn đi kèm với cái giá của thử nghiệm. Và bài học từ Galaxy Z TriFold một lần nữa nhắc nhở: kiên nhẫn chờ đợi thế hệ thứ hai đôi khi là quyết định khôn ngoan hơn rất nhiều so với việc trở thành người sở hữu đầu tiên.
