Apple vừa đạt thỏa thuận chi 250 triệu USD để giải quyết vụ kiện tập thể tại Mỹ liên quan đến các tính năng trí tuệ nhân tạo (AI) của trợ lý ảo Siri trên iPhone. Theo hồ sơ nộp lên tòa án ngày 5/5, nếu được phê duyệt, hàng triệu người dùng đủ điều kiện có thể nhận bồi thường lên tới 95 USD, tương đương gần 2,5 triệu đồng.
Nguyên nhân vụ kiện
Theo tờ The New York Times ngày 6/5, vụ kiện cáo buộc Apple đã quảng bá các tính năng “Siri nâng cao” dựa trên AI trong chiến dịch tiếp thị iPhone năm 2024, mặc dù các tính năng này chưa tồn tại và có thể mất nhiều năm mới được phát triển. Người phát ngôn của Apple cho biết trong email gửi CBS News: “Apple đã đạt được thỏa thuận nhằm giải quyết các cáo buộc liên quan đến việc cung cấp thêm hai tính năng. Chúng tôi giải quyết vụ việc này để tiếp tục tập trung vào điều mình làm tốt nhất là mang đến những sản phẩm và dịch vụ đổi mới nhất cho người dùng.”
Phạm vi bồi thường
Khoảng 36 triệu thiết bị nằm trong diện được xem xét bồi thường, bao gồm các mẫu iPhone 16, iPhone 16 Pro, iPhone 16 Pro Max, iPhone 15 Pro và iPhone 15 Pro Max được mua tại Mỹ trong giai đoạn từ ngày 10/6/2024 đến 29/3/2025. Mỗi người dùng có thể nhận 25 USD (khoảng 660.000 đồng) cho mỗi thiết bị đủ điều kiện, và mức bồi thường tối đa có thể lên tới 95 USD (khoảng 2,5 triệu đồng), tùy thuộc vào số lượng yêu cầu hợp lệ được chấp thuận.
Kỳ vọng của người dùng
Một khảo sát của Ngân hàng Morgan Stanley được trích dẫn trong đơn kiện cho thấy “Siri nâng cao” là tính năng được người mua iPhone kỳ vọng nhiều nhất trong năm 2024. Phiên điều trần để xem xét phê duyệt thỏa thuận dự kiến diễn ra ngày 17/6 tại Tòa án khu vực Bắc California, dưới sự chủ trì của Thẩm phán Noel Wise.
Tham khảo CBS News
