Cảnh báo từ VPBank: Ứng dụng giả mạo số điện thoại và biến đổi giọng nói lừa đảo
Theo thông tin từ Ngân hàng TMCP Việt Nam Thịnh Vượng (VPBank), hiện nay đã xuất hiện nhiều ứng dụng điện thoại cực kỳ nguy hiểm, cho phép thực hiện hành vi mạo danh số điện thoại với các kịch bản được xây dựng chặt chẽ và tinh vi. Những kịch bản này khiến người nghe khó lòng phân biệt được đâu là cuộc gọi thật và đâu là cuộc gọi giả, dẫn đến nguy cơ bị lừa đảo cao.
Công nghệ VoIP và khả năng giả mạo tinh vi
Các đối tượng lừa đảo sử dụng công nghệ gọi điện qua giao thức Internet (VoIP), kết hợp với nhiều tính năng hiện đại nhằm tạo ra độ tin cậy cao cho cuộc gọi. Nổi bật trong số đó là khả năng giả mạo số điện thoại hiển thị (Fake Caller ID), cho phép họ tùy chỉnh bất kỳ số nào xuất hiện trên màn hình của người nhận. Đáng chú ý, số điện thoại này có thể là số của người thân đã được lưu sẵn trong danh bạ, khiến nạn nhân dễ dàng tin tưởng và mất cảnh giác.
Biến đổi giọng nói và âm thanh nền
Không chỉ dừng lại ở việc giả mạo số điện thoại, các công cụ lừa đảo này còn tích hợp tính năng biến đổi giọng nói một cách tinh vi. Chúng có thể thay đổi âm sắc giọng nói từ nam sang nữ, từ già đến trẻ, hoặc chèn thêm các âm thanh nền như tiếng còi cảnh sát, tiếng ồn văn phòng hay âm thanh đường phố. Những yếu tố này khiến cuộc gọi trở nên "giống thật" hơn bao giờ hết, làm tăng khả năng đánh lừa nạn nhân.
Kịch bản tạo áp lực tâm lý
Các kịch bản lừa đảo thường được thiết kế theo hướng tạo áp lực tâm lý mạnh mẽ cho người nghe. Chẳng hạn, chúng có thể thông báo về một sự cố khẩn cấp, thúc giục nạn nhân xử lý ngay lập tức hoặc yêu cầu giữ bí mật cuộc gọi. Những chiêu trò này nhằm đánh vào tâm lý hoảng loạn và thiếu suy nghĩ của nạn nhân, từ đó dễ dàng chiếm đoạt thông tin cá nhân hoặc tài sản.
Khuyến nghị từ VPBank để phòng tránh
Trước các thủ đoạn tinh vi trên, VPBank khuyến nghị người dùng cần đặc biệt cảnh giác với những cuộc gọi có dấu hiệu thúc giục, đe dọa hoặc yêu cầu cung cấp thông tin trong thời gian ngắn. Một điểm quan trọng được ngân hàng nhấn mạnh là không nên tin tưởng tuyệt đối vào số điện thoại hiển thị, bởi thông tin này hoàn toàn có thể bị làm giả.
Người dùng cần tuân thủ nguyên tắc "3 không" để bảo vệ bản thân:
- Không cung cấp mã OTP qua điện thoại trong mọi trường hợp.
- Không chia sẻ mật khẩu hoặc bất kỳ thông tin nhạy cảm nào qua cuộc gọi.
- Không hành động vội vàng dưới áp lực từ người gọi.
Khi nhận được cuộc gọi nghi ngờ, người dùng nên chủ động ngắt máy và gọi lại qua số chính thức đã lưu trong danh bạ. Ngoài ra, có thể liên hệ trực tiếp với ngân hàng hoặc cơ quan chức năng qua các kênh liên lạc được công bố chính thức để xác minh thông tin.
Trong trường hợp phát sinh nghi vấn liên quan đến dịch vụ ngân hàng, khách hàng được khuyến nghị liên hệ trực tiếp với các chi nhánh hoặc kênh chăm sóc khách hàng chính thức của VPBank để được hỗ trợ kịp thời và an toàn.
Theo Linh San
