Sàn ONUS 'sập' bất ngờ, người dùng hoang mang không thể truy cập tài khoản
Từ tối 20.3, nhiều người dùng sàn giao dịch tiền số ONUS đã báo cáo không thể truy cập ứng dụng bình thường. Anh Đào, một nữ nhân viên văn phòng tại TP.HCM, chia sẻ rằng tài khoản của cô liên tục hiển thị thông báo lỗi đăng nhập, dù đã thử chuyển đổi giữa kết nối Wi-Fi và mạng 5G. Cô cho biết: "Tôi còn hơn 10 triệu đồng gửi trong ONUS để kiếm lời, nhưng bạn tôi có người gửi đến tiền tỉ và giờ không có cách nào truy cập tài khoản, chưa nói đến việc rút về. Mọi người giờ như đang ngồi trên đống lửa khi không nhận được bất kỳ thông báo nào từ nền tảng".
Hỗ trợ khách hàng biến mất, dấu hiệu bất thường lan rộng
Khi tìm đến nhóm hỗ trợ khách hàng, Anh Đào phát hiện các quản trị viên đã đồng loạt rời nhóm. Nhiều người dùng khác cũng rơi vào tình trạng tương tự, dù đã thử các biện pháp như chọn quên mật khẩu hoặc tạo tài khoản mới. Ông Lê Thanh Tài, giám đốc tài chính một startup về blockchain tại TP.HCM, nhận định: "Việc một sàn giao dịch tiền số bất ngờ không thể truy cập trong thời gian dài cho thấy đang có vấn đề nghiêm trọng về vận hành. Nhiều sàn giao dịch bị 'sập' trước đó cũng có dấu hiệu tương tự".
HanaGold và HVA Group bị ảnh hưởng do liên quan đến ONUS
Khủng hoảng nhanh chóng lan sang các nền tảng liên quan. Ngày 23.3, HanaGold – nền tảng mua vàng có liên kết với sàn ONUS – thông báo dừng cổng nạp/rút tiền. Thông báo cho biết sự cố xảy ra do một số hoạt động của HanaGold liên quan đến danh nghĩa hợp tác với ONUS, và nền tảng này được yêu cầu phối hợp điều tra. HanaGold cũng cảnh báo người dùng không nên tin theo các hướng dẫn tham gia hội nhóm để hỗ trợ nạp/rút tiền, vì có thể là lừa đảo.
Cùng ngày, Công ty cổ phần đầu tư HVA (HVA Group) – đối tác chiến lược của ONUS – cũng ra thông báo tương tự về việc tạm đóng chức năng nạp/rút tiền theo yêu cầu của cơ quan điều tra. Theo thỏa thuận ký năm 2024, HVA xem HanaGold là một phần trong hệ sinh thái đầu tư tài chính - công nghệ, và cũng là nhà đầu tư chiến lược của sàn ONUS.
Sàn Nami dừng nạp/rút tiền tự động giữa làn sóng biến động
Khủng hoảng không dừng lại ở đó, mà còn lan sang sàn giao dịch tiền số chưa được cấp phép khác là Nami. Sàn này thông báo tạm ngưng tính năng nạp/rút tự động do hệ thống ghi nhận lượng yêu cầu giao dịch tăng đột biến. Các giao dịch sẽ được đội ngũ chuyên môn rà soát để đảm bảo không có sai sót, và sàn khẳng định việc kéo dài thời gian xử lý là vấn đề kỹ thuật vận hành trong điều kiện tải cao.
Bối cảnh Việt Nam sắp cấp phép thí điểm cho sàn tài sản mã hóa
Sự việc diễn ra trong bối cảnh Việt Nam đang chuẩn bị cấp phép thí điểm cho các sàn giao dịch tài sản mã hóa. Mới đây, Bộ Tài chính đã công bố danh sách 5 hồ sơ đủ điều kiện hợp lệ đề nghị cấp giấy phép, bao gồm:
- Công ty CP Tài sản số Việt Nam
- Công ty CP Sàn Giao dịch tài sản mã hóa VIX (VIXEX)
- Công ty CP Sàn Giao dịch tài sản mã hóa Lộc Phát Việt Nam (LPEX)
- Công ty CP Sàn Giao dịch tài sản mã hóa Việt Nam Thịnh Vượng (CAEX)
- Công ty CP Sàn Giao dịch tài sản mã hóa Techcom (TCEX)
Các hồ sơ này đã được gửi xin ý kiến Bộ Công an và Ngân hàng Nhà nước, theo quy định tại Nghị quyết 05/2025/NQ-CP. Sự cố với ONUS và các nền tảng liên quan làm dấy lên lo ngại về an ninh và tính minh bạch trong hoạt động của các sàn giao dịch tiền số chưa được quản lý chặt chẽ.
