Chiếc điện thoại Trump Mobile T1, sản phẩm mang thương hiệu của cựu Tổng thống Donald Trump với giá 499 USD, vừa bắt đầu được giao hàng sau gần một năm trì hoãn. Tuy nhiên, ngay trong ngày đầu tiên, sản phẩm đã vướng phải một sự cố bảo mật nghiêm trọng.
Lỗ hổng bảo mật bị phát hiện
YouTuber Voidzilla, sở hữu kênh với 1,55 triệu người đăng ký, đã công bố một video cho thấy trang web chính thức của Trump Mobile đang làm lộ thông tin khách hàng qua một lỗ hổng bảo mật đơn giản. Bản thân Voidzilla cũng là một trong những người bị ảnh hưởng, khi địa chỉ nhận hàng, địa chỉ email và thông tin đơn hàng của anh đều bị lộ. May mắn, thông tin thẻ tín dụng không nằm trong số dữ liệu bị rò rỉ.
Theo Voidzilla, một người lạ đã chủ động liên lạc với anh để cảnh báo rằng thông tin cá nhân đang bị lộ công khai cùng với dữ liệu của nhiều khách hàng khác. Người này đã cố gắng thông báo cho Trump Mobile nhưng không nhận được phản hồi. Một YouTuber khác là Penguinz0 cũng xác nhận thông tin của mình bị ảnh hưởng, và sau đó liên hệ với công ty nhưng cũng không có kết quả.
Voidzilla mô tả đây là "một lỗ hổng rất dễ khai thác" nhưng từ chối giải thích chi tiết kỹ thuật để tránh làm vấn đề trở nên tồi tệ hơn.
Thông tin đáng ngờ về số lượng đơn hàng
Ngoài rủi ro bảo mật, vụ việc còn hé lộ một thông tin gây khó xử cho Trump Mobile. Dữ liệu bị lộ cho thấy có khoảng 10.000 khách hàng duy nhất và khoảng 30.000 đơn hàng trên trang web, thấp hơn rất nhiều so với con số 600.000 đơn hàng mà công ty từng công bố trước đó. Voidzilla lưu ý rằng con số này có thể chưa bao gồm các đơn đặt hàng gói dịch vụ của Trump Mobile.
Nghi ngờ về chất lượng sản phẩm
Bản thân chiếc điện thoại T1 cũng không tránh khỏi nghi ngờ. Những đánh giá ban đầu cho thấy đây có vẻ là một chiếc HTC U24 Pro được đổi tên với vỏ màu vàng đặc trưng, cài sẵn ứng dụng mạng xã hội Truth Social. Hộp đựng ghi "Tự hào được lắp ráp tại Mỹ", một cách diễn đạt khác so với tuyên bố "sản xuất tại Mỹ" trước đó.
Chiếc T1 mất gần một năm để đi từ ra mắt đến tay người dùng, trong bối cảnh liên tục có nghi ngờ về việc sản phẩm không đạt chất lượng đủ tốt để phân phối chính thức. Việc giao hàng thành công là một cột mốc với Trump Mobile, song sự cố bảo mật xảy ra ngay trong ngày đầu tiên khiến niềm vui bị giảm đi phần nào.
