Việc gửi tố cáo hành vi vi phạm an toàn giao thông (ATGT) thông qua ứng dụng VNeID trở nên vô cùng đơn giản và nhanh chóng. Chỉ với vài thao tác trên điện thoại, người dùng có thể gửi phản ánh đến cơ quan chức năng một cách hiệu quả. Dưới đây là hướng dẫn chi tiết từng bước thực hiện.
Các bước gửi tố cáo vi phạm giao thông trên VNeID
Bước 1: Đăng nhập ứng dụng VNeID
Mở ứng dụng VNeID trên điện thoại, chọn Đăng nhập và nhập số Căn cước công dân cùng mật khẩu đã đăng ký trước đó.
Bước 2: Truy cập mục phản ánh, kiến nghị
Tại giao diện trang chủ, nhấn vào mục Dịch vụ khác, sau đó chọn Tiếp nhận góp ý, phản ánh và vướng mắc.
Bước 3: Tạo yêu cầu mới
Nhấn vào Kiến nghị, phản ánh về an ninh trật tự (ANTT) và chọn Tạo mới yêu cầu.
Bước 4: Nhập nội dung phản ánh vi phạm
Hệ thống hiển thị biểu mẫu để nhập thông tin vụ việc và tải lên hình ảnh hoặc video. Tại mục Hành vi vi phạm, chọn nội dung vi phạm thuộc lĩnh vực giao thông đường bộ.
Bước 5: Điền thông tin liên quan
Nhập đầy đủ thông tin người bị kiến nghị và người bị hại (nếu có). Sau đó nhấn Lưu và chọn Tiếp tục.
Bước 6: Xác nhận và gửi yêu cầu
Tích chọn cam kết chịu trách nhiệm về nội dung trình báo, sau đó nhấn Gửi yêu cầu để hoàn tất.
Lưu ý quan trọng khi gửi phản ánh
- Nếu muốn bảo mật thông tin, bạn có thể tích chọn Ẩn danh trước khi gửi.
- Có thể tải lên hình ảnh hoặc video vi phạm trực tiếp trên ứng dụng để tăng độ xác thực.
- Thông tin phản ánh được gửi trực tiếp đến cơ quan chức năng qua hệ thống VNeID, giúp quá trình xử lý thuận tiện hơn.
Theo dõi trạng thái xử lý
Sau khi gửi, người dùng có thể theo dõi trạng thái xử lý ngay trên ứng dụng, cập nhật tiến độ phản hồi từ cơ quan chức năng. Thời gian xử lý thường từ 15 đến 30 ngày, tùy thuộc vào mức độ vụ việc và chất lượng bằng chứng.
Những điều cần lưu ý khi tố cáo
- Cung cấp thông tin chính xác, trung thực.
- Hình ảnh/video phải rõ ràng, thể hiện hành vi vi phạm và biển số xe.
- Gửi phản ánh sớm sau khi phát hiện vụ việc.
- Không sử dụng hình ảnh/video đã chỉnh sửa.
- Có thể chọn Ẩn danh để bảo mật.
- Cập nhật ứng dụng phiên bản mới nhất.
- Kiểm tra kỹ nội dung trước khi gửi.
Việc chủ động phản ánh vi phạm giao thông góp phần nâng cao ý thức chấp hành luật và xây dựng môi trường giao thông an toàn, văn minh.
