Bộ Khoa học và Công nghệ hiện đang tiến hành lấy ý kiến công chúng về dự thảo Thông tư mới, nhằm thay thế Thông tư số 32/2020/TT-BTTTT. Thông tư này quy định Danh mục dịch vụ viễn thông bắt buộc phải quản lý chất lượng, một bước đi quan trọng trong bối cảnh tốc độ truy nhập Internet của Việt Nam tiếp tục duy trì ở nhóm cao trên các bảng xếp hạng quốc tế. Điều này tạo nền tảng vững chắc cho sự phát triển kinh tế số và xã hội số trên toàn quốc.
Chi tiết về các nhóm dịch vụ viễn thông bắt buộc quản lý chất lượng
Dự thảo Thông tư mới quy định rõ ràng 5 nhóm dịch vụ viễn thông bắt buộc phải quản lý chất lượng, bao gồm:
- Dịch vụ truy nhập Internet băng rộng cố định mặt đất sử dụng công nghệ FTTH/xPON.
- Dịch vụ truy nhập Internet băng rộng cố định qua modem cáp truyền hình.
- Dịch vụ điện thoại trên mạng viễn thông di động mặt đất.
- Dịch vụ truy nhập Internet trên mạng viễn thông di động mặt đất (Dịch vụ truy nhập Internet 4G).
- Dịch vụ truy nhập Internet trên mạng viễn thông di động mặt đất (Dịch vụ truy nhập Internet 5G).
Các dịch vụ thuộc danh mục này phải thực hiện công bố chất lượng phù hợp với quy chuẩn kỹ thuật quốc gia tương ứng và chịu sự kiểm tra nhà nước về chất lượng theo quy định pháp luật hiện hành.
Những điểm mới đáng chú ý trong dự thảo
So với Thông tư số 32/2020/TT-BTTTT, dự thảo mới có một số cập nhật quan trọng:
- Cập nhật căn cứ pháp lý: Dự thảo đã điều chỉnh để phù hợp với Luật Viễn thông 2023 và các luật sửa đổi năm 2025, đảm bảo tính đồng bộ và hiệu lực pháp lý.
- Bổ sung dịch vụ 5G: Dịch vụ truy nhập Internet 5G chính thức được đưa vào diện bắt buộc quản lý chất lượng, phản ánh xu hướng phát triển công nghệ hiện đại.
- Loại bỏ dịch vụ 2G và 3G: Dự thảo bỏ quản lý đối với dịch vụ truy nhập Internet trên mạng di động công nghệ 2G và 3G, do số lượng thuê bao 3G đã giảm mạnh, trong khi 4G và 5G trở thành nền tảng chủ lực của hạ tầng số quốc gia.
Những điều chỉnh này không chỉ phản ánh đúng thực tiễn phát triển công nghệ mà còn góp phần nâng cao hiệu quả quản lý nhà nước trong lĩnh vực viễn thông.
Quy trình lấy ý kiến và thời gian hiệu lực
Bộ Khoa học và Công nghệ đang tiến hành lấy ý kiến về dự thảo này thông qua Cổng Thông tin điện tử của Bộ. Theo dự kiến, Thông tư mới sẽ chính thức có hiệu lực từ ngày 1 tháng 7 năm 2026 và thay thế toàn bộ Thông tư số 32/2020/TT-BTTTT.
Trong trường hợp các văn bản quy phạm pháp luật hoặc quy chuẩn kỹ thuật quốc gia được dẫn chiếu trong Thông tư có sự thay đổi, việc áp dụng sẽ được thực hiện theo văn bản mới tương ứng. Điều này đảm bảo tính linh hoạt và cập nhật kịp thời với các quy định pháp lý hiện hành.
Kêu gọi đóng góp ý kiến từ các bên liên quan
Bộ Khoa học và Công nghệ đã đề nghị các cơ quan, doanh nghiệp viễn thông, cùng các tổ chức và cá nhân liên quan tích cực nghiên cứu và đóng góp ý kiến để hoàn thiện dự thảo Thông tư. Mục tiêu là bảo đảm các quy định ban hành sát với thực tiễn, khả thi trong triển khai và đáp ứng yêu cầu quản lý chất lượng dịch vụ viễn thông trong giai đoạn phát triển mới.
Việc này không chỉ góp phần nâng cao hiệu quả quản lý nhà nước mà còn thúc đẩy sự phát triển bền vững của ngành viễn thông, hỗ trợ tích cực cho quá trình chuyển đổi số toàn diện tại Việt Nam.
