Ngân hàng TMCP Bắc Á (BAC A BANK) vừa đưa ra thông báo khẩn về các thủ đoạn và chiêu thức lừa đảo mới nhằm chiếm đoạt tiền trong tài khoản của khách hàng. Trong bối cảnh tội phạm ngày càng sử dụng nhiều phương thức tinh vi, ngân hàng kêu gọi khách hàng nâng cao cảnh giác và tránh rơi vào 5 trường hợp lừa đảo điển hình sau đây.
Trường hợp 1: Mạo danh ngân hàng
Các đối tượng gửi tin nhắn mạo danh ngân hàng tới khách hàng từ đầu số lạ hoặc giả mạo thương hiệu, khiến tin nhắn hiển thị cùng mục với tin nhắn chính thức trên điện thoại. Nội dung thông báo tài khoản có dấu hiệu bất thường, bị trừ phí, và yêu cầu khách hàng nhấp vào đường link để cung cấp thông tin xác thực. Thực chất, đây là đường link giả mạo nhằm đánh cắp thông tin bảo mật dịch vụ Ngân hàng điện tử.
Ngoài ra, đối tượng có thể chuyển một khoản tiền nhỏ vào tài khoản khách hàng, sau đó mạo danh ngân hàng gọi điện hoặc nhắn tin thông báo giao dịch bị treo, yêu cầu truy cập link để tra soát. Mục đích là lừa khách hàng cung cấp tên đăng nhập, mật khẩu, OTP và chiếm đoạt tài khoản.
Hoặc đối tượng chuyển tiền rồi giả danh nhân viên ngân hàng gọi điện báo có người chuyển nhầm, hướng dẫn khách hàng hoàn trả bằng cách nhấp vào đường link và điền thông tin cá nhân, sau đó chiếm đoạt tài khoản.
Trường hợp 2: Giả mạo người thân để vay tiền trên mạng xã hội
Đối tượng thu thập thông tin của một cá nhân, lập tài khoản mạng xã hội giả mạo với tên, ảnh đại diện, hình nền giống hệt. Sau đó, chúng nhờ người có tên tương tự mở tài khoản ngân hàng trùng tên không dấu với người bị mạo danh. Khi kết bạn và nhắn tin với người trong danh bạ, đối tượng hỏi vay tiền với lý do cần gấp, rồi gửi số tài khoản có tên chủ tài khoản chính xác, khiến nạn nhân tin tưởng chuyển tiền.
Trường hợp 3: Website giả mạo các trang thương mại điện tử
Lợi dụng nhu cầu mua sắm online, đối tượng tạo các web giả mạo sàn thương mại điện tử như ebanking-shopee.vn, ibanking-shopee.vn, mobilebanking-shopee.vn, v.v. Chúng gửi link qua SMS, email hoặc gọi điện hướng dẫn giao dịch trên trang giả, nhằm lấy cắp thông tin tài khoản, mật khẩu, OTP để chiếm đoạt tiền.
Trường hợp 4: Lừa đánh cắp dữ liệu cá nhân
Đối tượng lập web giả mạo tiếp nhận hỗ trợ ngân hàng để thu thập thông tin và lịch sử giao dịch. Chúng còn mạo danh nhân viên nhà mạng, đề nghị hỗ trợ chuyển sim 3G lên 4G/5G qua điện thoại, hướng dẫn cú pháp chuyển đổi. Thực chất, cú pháp này chuyển sim của khách hàng sang sim của đối tượng, chiếm quyền kiểm soát điện thoại. Nếu khách hàng đăng ký Ngân hàng điện tử và nhận OTP qua số đó, sẽ có nguy cơ mất tiền.
Trường hợp 5: Lừa gạt mua/bán hàng trên internet
Đối tượng gửi thông tin khách hàng được nhận tiền từ nước ngoài qua Western Union, yêu cầu cung cấp mật khẩu để nhận tiền, nhưng thực chất là lừa đảo chiếm đoạt. Hoặc rao bán sản phẩm dịch vụ, khi khách hàng chuyển tiền thì không nhận được hàng.
BAC A BANK khuyến cáo: 5 KHÔNG - 5 NÊN
Khách hàng TUYỆT ĐỐI:
- KHÔNG cung cấp cho bất kỳ ai thông tin tài khoản đăng nhập, mật khẩu, mã OTP, kể cả khi nhận được yêu cầu từ nhân viên ngân hàng.
- KHÔNG thực hiện giao dịch theo yêu cầu của đối tượng khi nhận điện thoại, tin nhắn lạ liên quan đến ngân hàng.
- KHÔNG truy cập hoặc nhập thông tin đăng nhập Mobile Banking, OTP, số tài khoản vào ứng dụng khác ngoài BAC A BANK Mobile Banking.
- KHÔNG cài đặt ứng dụng chưa được xác thực trên kho ứng dụng, đặc biệt theo yêu cầu của đối tượng.
- KHÔNG cho mượn hoặc cho thuê thông tin cá nhân để mở tài khoản ngân hàng, không cho mượn tài khoản thanh toán, ví điện tử.
Khách hàng NÊN:
- Chỉ đăng nhập và nhập thông tin xác thực tại ứng dụng BAC A BANK Mobile Banking chính thức.
- Xác thực thông tin qua điện thoại hoặc trực tiếp trước khi thanh toán/chuyển tiền khi nhận yêu cầu từ Facebook/Zalo/Messenger của người thân, bạn bè.
- Đặt mật khẩu dịch vụ ngân hàng điện tử khó đoán, thay đổi thường xuyên, không dùng chung mật khẩu với mạng xã hội.
- Sử dụng phương thức xác thực Smart OTP khi giao dịch trực tuyến.
- Chỉ nhận thông tin qua các kênh chính thức của BAC A BANK.
BAC A BANK nhấn mạnh: Tin nhắn từ ngân hàng luôn được định danh là BAC A BANK, không gửi từ số điện thoại hay tổng đài khác. Theo Ngọc Linh.
