Nhằm nâng cao trải nghiệm người dùng, Zalo đã tích hợp nhiều tính năng trí tuệ nhân tạo (AI) mới, giúp người dùng tiếp cận công nghệ một cách đơn giản và tự nhiên. Các tính năng nổi bật bao gồm phụ đề cuộc gọi video, đọc màn hình hỗ trợ người khiếm thị và chuyển giọng nói thành văn bản được nâng cấp.
Phụ đề cuộc gọi video
Cuộc gọi video không chỉ để trao đổi thông tin mà còn là cách giữ kết nối dù ở xa. Với tính năng phụ đề cuộc gọi video, Zalo sử dụng AI để chuyển lời nói thành chữ theo thời gian thực ngay trên màn hình. Người dùng có thể vừa nghe vừa đọc nội dung cuộc trò chuyện. Tính năng này đặc biệt hữu ích trong môi trường ồn ào, kết nối không ổn định, hoặc với người lớn tuổi và người gặp khó khăn về thính lực.
Để sử dụng, trong cuộc gọi video, người dùng nhấn dấu ba chấm và bật "Phụ đề". Tính năng hiện đang được thử nghiệm cho một số nhóm người dùng và sẽ sớm triển khai rộng rãi.
Đọc màn hình hỗ trợ người khiếm thị
Zalo tích hợp "Đọc màn hình" giúp người dùng khiếm thị tiếp cận công nghệ thuận tiện hơn. Tính năng này có thể:
- Đọc nội dung tin nhắn và hình ảnh: bao gồm người gửi, thời gian, tệp đính kèm, mô tả hình ảnh và stickers.
- Nhận biết vị trí các nút chức năng: di chuyển ngón tay trên màn hình để được hướng dẫn về nút bấm, cảnh báo, thông báo.
- Hỗ trợ soạn thảo chính xác: khi mở bàn phím, tính năng đọc to từng chữ cái theo chuyển động ngón tay.
Người dùng có thể kết hợp với các tính năng như Đọc tin nhắn và Chuyển giọng nói thành văn bản để giảm thao tác tay. Cách bật: trên Android vào Cài đặt > Trợ năng > TalkBack; trên iOS vào Cài đặt > Trợ năng > Voice Over.
Nâng cấp Chuyển giọng nói thành văn bản
Ra mắt từ năm 2025, tính năng Chuyển giọng nói thành văn bản hiện có hơn 8 triệu người dùng thường xuyên mỗi tháng. Sau một năm cải tiến, tính năng được nâng cấp với:
- Độ chính xác cao hơn: nhận diện đa dạng phương ngữ, giảm lỗi chính tả, hoạt động tốt trong môi trường ồn.
- Tối ưu hiển thị văn bản: đảm bảo dấu câu, chữ hoa, chữ số và danh từ riêng chính xác.
Người dùng cần cập nhật Zalo phiên bản mới nhất để trải nghiệm các tính năng này.
