Microsoft vừa chính thức xác nhận một sự cố trên Windows 11 có khả năng tự động chiếm dụng hơn 500 GB không gian lưu trữ của người dùng. Theo phát hiện từ trang Windows Latest, lỗi này bắt nguồn từ công cụ Capability Access Manager, một thành phần hệ thống có nhiệm vụ kiểm soát quyền ứng dụng đối với camera, micro và vị trí.
Nguyên nhân lỗi 'ngốn' hàng trăm GB trên Windows 11
Nguyên nhân cốt lõi không nằm ở hệ thống cấp quyền mà do một tệp tin nhật ký ghi trước ẩn có tên là CapabilityAccessManager.db-wal liên tục phình to. Thông thường, loại tệp này sẽ tự động nén lại hoặc hợp nhất vào cơ sở dữ liệu chính sau quá trình sử dụng. Tuy nhiên, trên các máy tính dính lỗi, tệp tin ẩn này lại liên tục lấp đầy ổ SSD và giữ nguyên kích thước khổng lồ lên tới từ 70 GB, 200 GB cho đến hơn 500 GB, theo các báo cáo trên mạng xã hội Reddit.
Cách kiểm tra máy tính có bị lỗi hay không
Để tự kiểm tra, người dùng có thể truy cập vào mục Settings > System > Storage rồi chọn tiếp Show more categories. Nếu phân mục tệp hệ thống (System files) hiển thị mức chiếm dụng bất thường lên đến hàng trăm GB, khả năng cao thiết bị đã dính lỗi. Ngoài ra, có thể chạy lệnh Robocopy trong Command Prompt với quyền Admin: robocopy "C:\ProgramData\Microsoft\Windows\CapabilityAccessManager" "%TEMP%\CAMCheck" /L /B /R:0 /W:0 /BYTES /NP. Nếu tệp chỉ nặng vài MB, hệ thống ổn; nếu dung lượng lên tới nhiều GB, hệ điều hành đã gặp lỗi.
Cách khắc phục lỗi 'nuốt' dung lượng ổ cứng
Để giải quyết triệt để sự cố, người dùng chỉ cần tìm và cài đặt bản cập nhật Windows 11 mang mã số KB5095093. Bản vá lỗi này hiện đã có sẵn trong phần cập nhật tùy chọn của Windows Update, hoặc người dùng có thể chờ đợt quét cập nhật Patch Tuesday định kỳ tháng 7. Phía Microsoft dù đã xác nhận bản cập nhật sẽ cải thiện việc sử dụng không gian đĩa cho tệp lỗi, nhưng vẫn chưa đưa ra lời giải thích công khai về nguyên nhân khiến tệp tin bị phình to.
