Công ty Cổ phần Công nghệ OSP AI, thành viên của hệ sinh thái OSP Group, vừa chính thức ra mắt Kolia - nền tảng chăm sóc sức khỏe số ứng dụng trí tuệ nhân tạo (AI) hoạt động 24/7. Với thông điệp "Đồng hành sống khỏe cùng người bệnh mạn tính", Kolia được kỳ vọng sẽ biến công nghệ thành một người bạn đồng hành thân thiết trong cuộc sống hàng ngày của người Việt.
Giải quyết "nỗi đau" từ thói quen thụ động
Theo báo cáo của Tổ chức Y tế Thế giới, tăng huyết áp đang gia tăng nhanh chóng trên toàn cầu, đặc biệt ở các nước đang phát triển. Được xem như "kẻ giết người thầm lặng", căn bệnh này thường tiến triển âm thầm nhưng là nguyên nhân gốc rễ của nhiều biến chứng nguy hiểm như đột quỵ, bệnh mạch vành, suy tim hay tổn thương thận mạn tính. Đáng lo ngại, khoảng 44% người mắc bệnh trên thế giới không biết mình đang mang bệnh. Tại Việt Nam, tỷ lệ tăng huyết áp ở người trưởng thành từ 18 tuổi trở lên là 26,2%. Trong nhóm tuổi 50-69, tỷ lệ này lên tới 51,9%. Việc phải đo chỉ số, ghi chép sổ tay và nhớ lịch uống thuốc hàng ngày là áp lực lớn với người bệnh. Nhiều người cao tuổi ngại làm phiền con cái, âm thầm chịu đựng những bất thường của cơ thể. Về mặt y tế, mô hình chăm sóc hiện tại chủ yếu tập trung điều trị tại cơ sở y tế, thiếu công cụ theo dõi liên tục bên ngoài bệnh viện.
Dấu ấn trí tuệ Việt trong y tế dự phòng
Để giải quyết những rào cản này, OSP AI đã dành 18 tháng nghiên cứu và phát triển trợ lý AI Kolia. Là sản phẩm công nghệ hoàn toàn do người Việt làm chủ, Kolia thể hiện sự thấu hiểu sâu sắc thể trạng và thói quen bản địa. Định hướng chuyên môn của ứng dụng do PGS-TS-BS Đỗ Văn Chiến cùng đội ngũ bác sĩ tim mạch dẫn dắt, trực tiếp huấn luyện AI qua hơn 150.000 kịch bản chăm sóc sức khỏe thực tế.
Thay vì yêu cầu người lớn tuổi thao tác phức tạp, Kolia sử dụng công nghệ nhận diện hình ảnh (OCR) để tự động số hóa dữ liệu từ ảnh chụp màn hình máy đo huyết áp hoặc đơn thuốc. Hệ thống còn tích hợp dược điển MIMS để cảnh báo tương tác thuốc và phát hiện nguy hiểm khi người bệnh tự ý ngừng thuốc quan trọng. Đằng sau các tính năng đơn giản là kiến trúc AI đa tác nhân (Multi-Agent System), giúp phân luồng và xử lý dữ liệu phức tạp để đưa ra những nhắc nhở cá nhân hóa về dinh dưỡng, vận động và lịch tái khám.
Công nghệ Việt còn thể hiện thế mạnh trong bảo vệ người dùng nội địa. Mọi dữ liệu sức khỏe của Kolia được mã hóa theo tiêu chuẩn y tế tiên tiến (AES-256), lưu trữ trên hạ tầng Sunteco Cloud tại Việt Nam và tuân thủ nghiêm ngặt Nghị định 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân.
Sợi dây kết nối tình thân
Điểm sáng nhân văn của Kolia là tính năng kết nối gia đình, hướng tới mục tiêu "Nối trọn vòng tay chăm sóc". Ứng dụng cho phép người thân theo dõi từ xa các chỉ số sức khỏe của cha mẹ. Trong trường hợp khẩn cấp khi chỉ số vượt ngưỡng an toàn, hệ thống sẽ gửi cảnh báo tức thời đa kênh (qua Zalo, Push notification, SMS) kèm định vị GPS, giúp con cái kịp thời ứng cứu trong "giờ vàng".
Dù sở hữu công nghệ tiên tiến, nhà phát triển luôn giữ góc nhìn thực tế về vai trò của công nghệ y khoa. Ông Lê Quang Dũng - Chủ tịch HĐQT kiêm Tổng giám đốc OSP Group khẳng định: "Chúng tôi không xây dựng Kolia để thay thế bác sĩ. Kolia được tạo ra để đồng hành cùng người dùng trong những việc rất đời thường: nhớ đo huyết áp, uống thuốc đúng hướng dẫn, theo dõi thay đổi của cơ thể và kết nối với người thân". Ứng dụng được định vị là công cụ hỗ trợ cá nhân, không cung cấp chẩn đoán hay thay thế chuyên môn của bác sĩ.
Nhân dịp ra mắt, OSP Group triển khai chương trình tặng gói trải nghiệm Kolia Care 6 tháng cho người dùng đăng ký sớm, nhằm thúc đẩy thói quen theo dõi sức khỏe chủ động trong cộng đồng. Với nỗ lực mang trí tuệ nhân tạo phục vụ cuộc sống thường nhật, Kolia đang từng bước hiện thực hóa khát vọng đưa công nghệ Việt giải quyết những bài toán thiết thực nhất của người Việt.
