Nhà sáng lập Amazon Jeff Bezos dự đoán trí tuệ nhân tạo (AI) sẽ dẫn đến tình trạng khan hiếm lao động, chứ không phải thay thế con người.
Quan điểm lạc quan về AI
Phát biểu tại hội nghị công nghệ VivaTech ở Paris vào ngày 17/6, nhà sáng lập Amazon Jeff Bezos đã đưa ra một tầm nhìn tươi sáng về cách công nghệ sẽ giúp ích cho nhân loại.
"Tôi biết có rất nhiều mối lo ngại mà nhiều người đang có, bao gồm cả nhiều người thông minh, rằng AI sẽ khiến con người trở nên thừa thãi. Tôi hoàn toàn không đồng ý với quan điểm này. Và tôi nghĩ, trên thực tế, AI sẽ tạo ra một sự khan hiếm lao động", tỷ phú Bezos nói.
Ông Bezos, người giàu thứ tư thế giới với tài sản ròng khoảng 250 tỷ USD, lập luận rằng con người có những việc "vô tận" để làm, và đang bị giới hạn bởi các rào cản mà AI sẽ giúp hạ thấp xuống. Khi giải phóng được những ràng buộc đó, nhu cầu đối với nỗ lực của con người sẽ chỉ tăng lên.
Lập luận trước đó
Đây không phải là lần đầu tiên ông đưa ra lập luận đó. Trong một cuộc phỏng vấn vào tháng 5, Bezos đã sử dụng phép ẩn dụ “máy ủi và xẻng” để tranh luận rằng AI sẽ nâng cao vị thế của người lao động thay vì thay thế họ. Ông bác bỏ cụ thể những lo ngại về sự thay thế đối với lao động lành nghề như bác sĩ X-quang và kỹ sư phần mềm, gọi hiện tượng này là “sự khan hiếm lao động”.
Bất đồng quan điểm
Những nhận định này đặt ông Bezos vào thế bất đồng với một bộ phận lớn người Mỹ, bao gồm cả một số tiếng nói nổi bật trong ngành công nghiệp của ông. Ngay cả các nhà lãnh đạo của các công ty AI lớn, như Giám đốc điều hành Anthropic Dario Amodei, cũng từng dự đoán AI có thể gây ra sự xáo trộn “đau đớn một cách bất thường” đối với khối công việc văn phòng.
Thực tế sa thải
Các bình luận được đưa ra vào thời điểm các công ty toàn cầu đang cắt giảm hàng nghìn việc làm sau khi đầu tư mạnh mẽ vào AI. Nhiều công ty, chủ yếu là các hãng công nghệ, chỉ ra hiệu suất cao hơn từ việc áp dụng nhanh chóng công nghệ này. Theo báo cáo từ một công ty dịch vụ chuyển đổi nghề nghiệp toàn cầu, các nhà tuyển dụng có trụ sở tại Mỹ đã công bố cắt giảm 97.006 việc làm trong tháng 5, với AI liên quan đến 40% số ca sa thải.
Một nửa số người Mỹ lo sợ sự trỗi dậy của AI có thể khiến họ hoặc ai đó trong gia đình mất việc làm. Bản thân Amazon đã cắt giảm khoảng 30.000 vị trí khối văn phòng kể từ cuối năm ngoái, một phần do mức tăng hiệu suất từ AI. Giám đốc điều hành của hãng, Andy Jassy, trước đó đã nói rằng việc tăng cường tự động hóa qua các công cụ AI sẽ dẫn đến mất việc làm ở khối văn phòng.
