Meta sa thải 8.000 nhân viên khi làn sóng trí tuệ nhân tạo (AI) đang làm thay đổi mạnh mẽ ngành công nghệ toàn cầu. Đợt sa thải bắt đầu tại Singapore vào lúc 4 giờ sáng ngày 20/5, khi nhân viên nhận được email thông báo. Nhân viên tại Anh, Mỹ và nhiều quốc gia khác cũng lần lượt nhận thông báo tương tự theo múi giờ địa phương.
Nhiều nhân viên bày tỏ sự buồn bã trên các nhóm chat nội bộ, đồng thời kiểm tra danh sách đồng nghiệp để xem ai trong nhóm bị ảnh hưởng. Các văn phòng của Meta trên toàn cầu gần như vắng tanh trong ngày sa thải, khi bộ phận nhân sự khuyến khích nhân viên làm việc từ xa. Không khí căng thẳng lan rộng trên các diễn đàn và hội nhóm kín, với hàng trăm nhân viên dùng biểu tượng salad như một cách “chào tạm biệt” đồng nghiệp.
Chiến lược AI của Meta và tác động nội bộ
Meta, công ty sở hữu Facebook, Instagram và WhatsApp, đang đẩy mạnh chuyển đổi từ mô hình mạng xã hội sang doanh nghiệp ưu tiên AI. CEO Mark Zuckerberg nhiều lần khẳng định AI là ưu tiên lớn nhất hiện nay, với mục tiêu phát triển “siêu trí tuệ” – hệ thống AI hoạt động như trợ lý cá nhân toàn diện. Tháng trước, Meta công bố kế hoạch chi từ 125 đến 145 tỷ USD trong năm nay, cao gấp đôi so với năm 2025, phần lớn dành cho AI.
Tuy nhiên, chiến lược này gây bất ổn trong nội bộ. Nhiều nhân viên lo ngại họ đang phát triển công nghệ có thể thay thế chính công việc của mình. Sự bất mãn tăng cao khi Meta vẫn đạt kết quả tài chính khả quan, với doanh thu kỷ lục công bố tháng trước, khiến nhiều người đặt câu hỏi về sự cần thiết của việc cắt giảm nhân sự.
Phản ứng của CEO và chính sách hỗ trợ
Trong thông điệp gửi nhân viên sáng 20/5, Zuckerberg giải thích việc cắt giảm nhằm “bù đắp cho các khoản đầu tư khác” và thừa nhận bản thân cũng bị ảnh hưởng về mặt tinh thần. Ông bày tỏ biết ơn những người bị sa thải và lạc quan về chiến lược AI: “Thành công không phải điều được đảm bảo sẵn. AI là công nghệ có ảnh hưởng lớn nhất trong cuộc đời chúng ta và những công ty dẫn đầu sẽ định hình thế hệ tiếp theo”. Zuckerberg cho biết Meta chưa dự kiến thêm đợt sa thải diện rộng nào trong năm nay.
Trước đó, ngày 23/4, Meta công bố kế hoạch cắt giảm 10% nhân lực (8.000 người) và dừng tuyển dụng 6.000 vị trí, có hiệu lực từ 20/5. Khoảng 7.000 nhân viên khác được điều chuyển sang các bộ phận AI mới. Những người bị sa thải nhận 16 tuần lương hỗ trợ thôi việc, cộng thêm hai tuần lương cho mỗi năm làm việc. Các lãnh đạo Meta cũng thực hiện nhiều biện pháp giữ chân nhân sự quan trọng, như đề nghị thêm khoảng 500.000 USD cổ phần cho một giám đốc. Dù vậy, một số người vẫn từ chối và rời đi.
Làn sóng sa thải AI trên toàn cầu
Meta không phải công ty duy nhất. Tuần trước, Cisco thông báo cắt giảm khoảng 4.000 việc làm để tập trung vào sản phẩm mạng và an ninh mạng ứng dụng AI. CFO Scott Herren cho biết công ty cần chuyển nguồn lực vào các lĩnh vực tăng trưởng nhanh nhất.
Microsoft cũng liên tục tinh giản nhân sự trong hai năm gần đây, dồn ngân sách cho AI và điện toán đám mây. Năm 2025, công ty cắt hơn 6.000 việc làm, sau đó sa thải khoảng 9.000 nhân viên ở nhiều bộ phận, bao gồm Xbox. Đầu năm nay, Microsoft triển khai chương trình nghỉ việc tự nguyện cho hơn 8.000 nhân sự lâu năm.
Trong lĩnh vực tài chính công nghệ, Block cắt gần một nửa nhân sự, từ khoảng 10.000 xuống dưới 6.000 người. CEO Jack Dorsey cho rằng “các công cụ trí tuệ” đã thay đổi cách vận hành doanh nghiệp. Coinbase sa thải khoảng 700 nhân viên trong nỗ lực trở thành doanh nghiệp “AI-native”, theo CEO Brian Armstrong.
Amazon được cho là đã cắt khoảng 30.000 việc làm từ cuối năm 2025 đến đầu 2026 để tinh gọn bộ máy và tăng ứng dụng AI. Oracle, SAP và Dell Technologies cũng triển khai các đợt tái cấu trúc liên quan AI và tự động hóa.
Theo The Times, hơn 111.000 việc làm công nghệ đã bị cắt giảm tại khoảng 140 công ty trong năm 2026, phần lớn liên quan đến chiến lược AI và tối ưu chi phí.
