Làn sóng từ chối ChatGPT và Gemini vì lo ngại bảo mật dữ liệu
Theo báo cáo mới nhất từ Malwarebytes, sự hứng thú với các chatbot AI hàng đầu như ChatGPT và Gemini đang có dấu hiệu hạ nhiệt đáng kể. Nguyên nhân chính xuất phát từ việc người dùng ngày càng nâng cao nhận thức về quyền riêng tư và chủ động hơn trong việc bảo vệ dữ liệu cá nhân trên không gian mạng.
Con số báo động: 43% người dùng từ bỏ ChatGPT
Một con số đáng báo động cho OpenAI và Google là có đến 43% người tham gia khảo sát đã chính thức ngừng sử dụng ChatGPT. Tỷ lệ này ở Gemini cũng bám sát ở mức 42%, cho thấy làn sóng e ngại chia sẻ dữ liệu cá nhân với trí tuệ nhân tạo đang lan rộng và làm thay đổi thói quen sử dụng internet của đông đảo người dùng.
90% người dùng lo lắng về việc AI thu thập dữ liệu
Khảo sát chỉ ra rằng 90% người dùng lo lắng về việc AI thu thập và sử dụng dữ liệu của họ mà không có sự đồng ý rõ ràng. Chính vì tâm lý phòng bị này, 88% người được hỏi khẳng định họ tuyệt đối không tự nguyện cung cấp thông tin cá nhân cho các công cụ AI.
Đặc biệt, ngay cả khi cần tìm kiếm sự trợ giúp về y tế hoặc chẩn đoán bệnh lý, 84% người dùng vẫn kiên quyết giấu kín các thông tin sức khỏe của mình. Điều này phản ánh mức độ lo ngại sâu sắc về việc bảo vệ dữ liệu nhạy cảm trong thời đại số.
Hiệu ứng domino lan sang mạng xã hội
Nỗi lo ngại rò rỉ dữ liệu không chỉ nhắm vào AI mà còn tạo hiệu ứng domino lan sang các nền tảng mạng xã hội. Minh chứng là 44% người dùng đã từ bỏ Instagram và 37% ngừng sử dụng Facebook để tự bảo vệ mình trước những rủi ro bảo mật tiềm ẩn.
Biện pháp phòng vệ kỹ thuật số được tăng cường
Để đối phó với những rủi ro bảo mật, người dùng internet đang tích cực áp dụng các biện pháp phòng vệ kỹ thuật số cứng rắn hơn. Cụ thể, 82% người dùng cho biết họ sẽ chủ động từ chối việc thu thập dữ liệu bất cứ khi nào nền tảng cho phép.
Bên cạnh đó, 71% đang sử dụng các trình chặn quảng cáo để tránh bị theo dõi, và 46% nhờ đến sự hỗ trợ của mạng riêng ảo VPN để duyệt web an toàn. Thậm chí, nhiều người đã hình thành thói quen nhập dữ liệu giả trên các nền tảng trực tuyến để đánh lạc hướng thuật toán và bảo vệ thông tin thực của mình.
Thiếu minh bạch - nguyên nhân cốt lõi làm mất niềm tin
Báo cáo của Malwarebytes nhấn mạnh rằng, sự thiếu minh bạch trong cách AI đang được sử dụng chính là nguyên nhân cốt lõi dẫn đến sự bối rối và làm sứt mẻ niềm tin từ phía người dùng. Khi các công ty công nghệ không cung cấp đầy đủ thông tin về cách thức thu thập, lưu trữ và sử dụng dữ liệu, người dùng ngày càng trở nên cảnh giác và thận trọng hơn.
Xu hướng này cho thấy một sự thay đổi đáng kể trong hành vi người dùng internet, khi mà quyền riêng tư và bảo mật dữ liệu đang trở thành ưu tiên hàng đầu, vượt qua cả sự tiện lợi mà các công cụ AI mang lại. Các công ty công nghệ cần phải có những biện pháp minh bạch hơn và tôn trọng quyền riêng tư của người dùng nếu muốn lấy lại niềm tin và duy trì sự phát triển bền vững.
