Thành phố Hà Nội đã chính thức đưa vào vận hành "Nền tảng Điều hành tập trung của Đoàn Đại biểu Quốc hội và Hội đồng Nhân dân 2 cấp thành phố Hà Nội - Một điểm đến của mọi nhiệm vụ", với sự hỗ trợ đắc lực từ giải pháp trí tuệ nhân tạo (AI) do Tập đoàn FPT phát triển. Sự kiện này thu hút sự chú ý của Bí thư Thành ủy Hà Nội Nguyễn Duy Ngọc, khi ông lắng nghe giới thiệu về khả năng tự động thống kê, phân tích, xử lý dữ liệu và cung cấp công cụ hỗ trợ ra quyết định của hệ thống.
Giải pháp AI hỗ trợ toàn diện cho công tác dân cử
Giải pháp AI này hoạt động như một trợ lý thông minh, được thiết kế để hỗ trợ cán bộ, công chức, viên chức của Hội đồng Nhân dân 2 cấp tại Hà Nội. Nó có khả năng tự động thống kê, phân tích, và xử lý dữ liệu kiến nghị từ cử tri, đồng thời cung cấp các công cụ hỗ trợ ra quyết định nhằm nâng cao hiệu quả quản lý và điều hành.
Chức năng nổi bật của hệ thống
- Hỏi đáp thông minh: Cho phép tra cứu tình hình xử lý kiến nghị của cử tri một cách nhanh chóng và chính xác.
- Thống kê dữ liệu: Tự động thống kê số lượng văn bản theo từng trạng thái, giúp theo dõi tiến độ xử lý theo thời gian thực.
- Phân tích vấn đề: AI có thể thống kê và phân tích các vấn đề tồn đọng kéo dài, đồng thời gợi ý phương án xử lý, góp phần tăng cường hiệu quả giám sát và điều hành của Đoàn Đại biểu Quốc hội và Hội đồng Nhân dân thành phố.
Triển khai thần tốc và tích hợp linh hoạt
Đáng chú ý, dự án này được triển khai với tốc độ nhanh chóng. Chỉ trong vòng 2 tuần kể từ khi tiếp nhận yêu cầu, đội ngũ FPT đã hoàn tất các công việc quan trọng như khảo sát nghiệp vụ, đánh giá hiện trạng dữ liệu, xây dựng kế hoạch, phối hợp đồng bộ thông tin, tích hợp hệ thống và chạy thử. Toàn bộ công tác chuẩn bị đã được hoàn tất trước ngày 16/3 để tổng duyệt cùng lãnh đạo Hội đồng Nhân dân thành phố.
Theo đại diện FPT, giải pháp được thiết kế với khả năng tích hợp linh hoạt trên nền tảng quản trị hiện có của Hội đồng Nhân dân Thành phố Hà Nội. Hệ thống cũng sẵn sàng mở rộng theo nhu cầu trong tương lai, phù hợp với định hướng xây dựng chính quyền số dựa trên dữ liệu.
Công nghệ đồng bộ và thân thiện
Ngoài AI, dự án còn ứng dụng các công nghệ tiên tiến khác như big data và điện toán đám mây, cùng với các giải pháp bảo mật nhằm nâng cao hiệu quả vận hành, chất lượng giám sát và phục vụ đại biểu, cử tri. Đặc biệt, nền tảng được thiết kế thân thiện, dễ tiếp cận với mọi đối tượng, không tạo ra khoảng cách số, đảm bảo tính bao trùm trong quá trình chuyển đổi.
Ý nghĩa chiến lược trong bối cảnh chuyển đổi số
Trí tuệ nhân tạo là một trong những công nghệ lõi mà FPT đã tập trung đầu tư nghiên cứu và phát triển trong hơn 10 năm qua. Việc đưa trợ lý AI vào bài toán xử lý kiến nghị cử tri của Hội đồng Nhân dân Thành phố Hà Nội được xem là bước cụ thể hóa chiến lược này trong lĩnh vực khu vực công. Điều này không chỉ cho thấy năng lực làm chủ công nghệ của doanh nghiệp mà còn khẳng định khả năng triển khai thực tiễn hiệu quả.
Trong bối cảnh Việt Nam đang đẩy mạnh chuyển đổi số quốc gia, FPT tiếp tục khẳng định vai trò trung tâm trên bản đồ công nghệ quốc gia. Doanh nghiệp này liên tục phát triển và đưa các nền tảng số, AI vào nhiều lĩnh vực, từ doanh nghiệp đến khu vực công, góp phần thúc đẩy sự phát triển bền vững và hiện đại hóa hệ thống quản lý.
