FPT Lần Đầu Lọt Báo Cáo Quốc Tế Về Năng Lực Phát Triển Ứng Dụng AI Cho Doanh Nghiệp
Một doanh nghiệp công nghệ Việt Nam vừa chính thức lần đầu tiên xuất hiện trong báo cáo quốc tế uy tín về năng lực phát triển ứng dụng trí tuệ nhân tạo (AI) dành cho doanh nghiệp. Theo báo cáo mang tên "AI Application Development Services PEAK Matrix® 2025" được công bố bởi Everest Group, Tập đoàn FPT đã được xếp hạng vào nhóm Major Contender – đây là nhóm các nhà cung cấp dịch vụ có năng lực cạnh tranh đáng chú ý và nổi bật trong lĩnh vực phát triển ứng dụng AI trên toàn cầu.
Đánh Giá Từ Tổ Chức Nghiên Cứu Quốc Tế
Báo cáo này thực hiện đánh giá chi tiết năng lực của tổng cộng 35 nhà cung cấp dịch vụ hàng đầu trên phạm vi toàn thế giới. Everest Group chính là một tổ chức nghiên cứu và tư vấn quốc tế có uy tín, chuyên theo dõi sát sao thị trường dịch vụ công nghệ thông tin và lĩnh vực chuyển đổi số. Trong hệ thống đánh giá PEAK Matrix®, các doanh nghiệp tham gia sẽ được phân tích dựa trên nhiều tiêu chí khắt khe và quan trọng, bao gồm:
- Năng lực đổi mới và sáng tạo công nghệ.
- Hệ sinh thái đối tác chiến lược.
- Khả năng mở rộng và nhân rộng các giải pháp.
- Mức độ sẵn sàng cũng như chất lượng của nguồn nhân lực AI chuyên sâu.
Theo nội dung báo cáo, FPT đã được ghi nhận và đánh giá cao chủ yếu nhờ vào năng lực xây dựng và triển khai các hệ thống ứng dụng AI phức tạp trong môi trường doanh nghiệp thực tế. Năng lực này bao trùm toàn bộ quy trình từ giai đoạn thiết kế ban đầu, phát triển phần mềm, tích hợp hệ thống cho đến vận hành và bảo trì ổn định.
Nền Tảng IvyHub – Giải Pháp Agentic AI Đột Phá
Một trong những nền tảng công nghệ tiêu biểu được FPT phát triển và giới thiệu chính là IvyHub – đây là một hệ thống agentic AI hiện đại, được thiết kế để hỗ trợ việc xây dựng và quản trị hiệu quả các AI agent ở quy mô lớn. IvyHub kết hợp một cách nhuần nhuyễn công nghệ AI hội thoại tiên tiến với khả năng tự động hóa quy trình nghiệp vụ trên cùng một nền tảng thống nhất.
Nhờ sự kết hợp này, các ứng dụng như chatbot thông minh, trợ lý ảo và trợ lý giọng nói có thể hoạt động một cách ổn định, mượt mà trong môi trường doanh nghiệp phức tạp với nhiều hệ thống phần mềm và phần cứng khác nhau. Các AI agent không chỉ dừng lại ở nhiệm vụ trả lời các câu hỏi đơn giản mà còn có khả năng thực hiện các tác vụ phức tạp, điều phối quy trình công việc và hỗ trợ phối hợp nhịp nhàng giữa các bộ phận, phòng ban trong một tổ chức.
Nền tảng IvyHub được phát triển với định hướng tập trung vào các lĩnh vực then chốt như ngân hàng, tài chính và bán lẻ – những ngành nghề mà hệ thống AI cần được tích hợp sâu vào hạ tầng công nghệ hiện có của doanh nghiệp. Đáng chú ý, IvyHub còn sở hữu khả năng triển khai trực tiếp trên hạ tầng phần cứng của NVIDIA, nhằm tối ưu hóa và tăng cường đáng kể hiệu suất xử lý khi doanh nghiệp đưa các AI agent vào vận hành ở quy mô lớn.
Chiến Lược AI-First Và Hợp Tác Toàn Cầu
Ông Đào Duy Cường, Giám đốc Chuyển đổi số và Công nghệ của FPT Software, chia sẻ quan điểm rằng vai trò của AI đang có sự chuyển dịch mạnh mẽ, từ chỗ chỉ hỗ trợ người dùng cơ bản sang khả năng tự thực thi các quy trình công việc một cách độc lập. Theo ông Cường, mục tiêu cốt lõi của các nền tảng AI thế hệ mới chính là giúp doanh nghiệp tích hợp AI agent trực tiếp vào môi trường vận hành thực tế, đồng thời vẫn đảm bảo các cơ chế kiểm soát chặt chẽ và an toàn dữ liệu tuyệt đối.
Trong những năm gần đây, AI luôn được xác định là một trong các trụ cột chiến lược hàng đầu của Tập đoàn FPT. Doanh nghiệp này đã chủ động phát triển nền tảng FleziPT theo triết lý "AI-First" nhằm cung cấp các giải pháp chuyển đổi số dựa trên nền tảng AI cho nhiều lĩnh vực và ngành nghề khác nhau. Đồng thời, FPT cũng tích cực hợp tác với NVIDIA để xây dựng các AI Factory tại Nhật Bản và Việt Nam – đây là những hệ thống siêu máy tính chuyên dụng phục vụ cho công tác đào tạo và triển khai mô hình AI quy mô lớn.
Bên cạnh đó, doanh nghiệp công nghệ Việt còn thiết lập quan hệ hợp tác với Viện nghiên cứu AI Mila danh tiếng và tham gia tích cực vào Liên minh AI do hai gã khổng lồ là IBM và Meta dẫn dắt. Tất cả những hoạt động chiến lược này đều được xem là những bước đi quan trọng nhằm mở rộng và nâng cao năng lực nghiên cứu, phát triển cũng như triển khai AI ở quy mô toàn cầu.
Thị Trường Đang Tăng Trưởng Mạnh Mẽ
Theo phân tích từ báo cáo, thị trường dịch vụ phát triển ứng dụng AI hiện đang trong giai đoạn tăng trưởng rất nhanh chóng, khi mà nhu cầu từ các doanh nghiệp ngày càng gia tăng đối với các hệ thống phần mềm có khả năng tích hợp AI, tự động hóa và xử lý dữ liệu ở quy mô lớn. Trong bối cảnh cạnh tranh khốc liệt đó, các nhà cung cấp công nghệ buộc phải sở hữu năng lực vượt trội về thiết kế kiến trúc hệ thống, tích hợp dữ liệu đa nguồn và triển khai AI một cách hiệu quả vào các quy trình vận hành thực tế của doanh nghiệp.
