Trong một tiết lộ gây chấn động, Giám đốc tài chính của Anthropic, Krishna Rao, cho biết hiện hơn 90% mã nguồn tại công ty được tạo ra bởi Claude, công cụ lập trình AI nội bộ. Điều này đang làm thay đổi căn bản cách thức làm việc của nhân viên văn phòng, từ lập trình viên đến nhân viên tài chính.
AI rút ngắn hàng giờ làm việc xuống còn vài phút
Trong podcast “Invest Like the Best” phát sóng ngày 13/5, ông Rao mô tả môi trường làm việc tại Anthropic nơi các hệ thống AI đảm nhận phần lớn nhiệm vụ chuyên môn. Các báo cáo tài chính nội bộ trước đây mất hàng giờ nay chỉ cần 30 phút nhờ Claude. Quy trình rà soát tài chính hàng tháng đã hoàn thành 90-95% trước khi con người tham gia đánh giá.
Vai trò con người chuyển dịch sang giám sát
Ông Rao nhấn mạnh AI không thay thế hoàn toàn nhân sự mà đóng vai trò “chất xúc tác” nâng cao năng suất. Nhân viên ngày càng đảm nhiệm việc giám sát, đánh giá và hoạch định chiến lược thay vì xử lý thủ công. “Điều đó cho phép chúng tôi hoàn thành nhiều công việc hơn. Ngay cả khi mở rộng đội ngũ, nhân viên sẽ làm việc hiệu quả hơn khi thành thạo sử dụng Claude”, ông nói.
Xu hướng tích hợp AI tại doanh nghiệp
Theo Business Insider, nhận định của ông Rao phản ánh hiện trạng chung: AI tự động hóa tác vụ thường nhật, nhân viên quản lý hệ thống. Nhiều doanh nghiệp đẩy mạnh tích hợp AI, một số khuyến khích ứng dụng, số khác cắt giảm nhân sự để tối ưu vận hành.
Tương lai của nhân viên văn phòng
Cuộc tranh luận về việc AI thay thế hay hỗ trợ nhân viên văn phòng ngày càng gay gắt. Một số chuyên gia lo ngại tự động hóa khiến việc làm biến mất nhanh hơn tạo ra việc mới, trong khi nhiều ý kiến cho rằng năng suất tăng thúc đẩy tuyển dụng. Ông Rao cho rằng doanh nghiệp sẽ tiếp tục mở rộng tuyển dụng vì “không bao giờ thiếu việc để làm”. Tuy nhiên, bản chất công việc thay đổi: nhân viên giám sát AI, triển khai “đội ngũ tác nhân AI” trên nhiều dự án. “Ai cũng có thể trở thành người quản lý. Chúng ta mới ở giai đoạn đầu, nhưng tiềm năng năng suất là vô cùng lớn”, ông Rao kết luận.
