Nhiều người dùng di động gần đây nhận được tin nhắn từ Sở Khoa học và Công nghệ TP.HCM yêu cầu xác thực thông tin thuê bao trước ngày 15-6 để bảo vệ quyền lợi và đảm bảo an toàn thông tin cá nhân. Yêu cầu này dựa trên Thông tư 08/2026 của Bộ Khoa học và Công nghệ, có hiệu lực từ ngày 15-4. Trước đó, các nhà mạng cũng đã chủ động nhắn tin cho một số thuê bao chưa xác thực.
Theo hướng dẫn, chủ thuê bao có thể xác thực qua ứng dụng VNeID của Bộ Công an, trên ứng dụng của nhà mạng viễn thông, hoặc đến các điểm giao dịch gần nhất. Nếu số thuê bao đã dùng để đăng ký tài khoản định danh điện tử mức độ 2 thì không cần xác thực lại.
Từ tháng 4 đến nay, các nhà mạng đã tích cực hỗ trợ người dùng chuẩn hóa thông tin thuê bao. Bên cạnh việc yêu cầu xác thực SIM đang dùng, nhà mạng còn khuyến nghị kiểm tra các số điện thoại đã đăng ký bằng CCCD nhưng chưa xác thực để tránh gián đoạn dịch vụ.
Đáng chú ý, không ít người sau khi kiểm tra thông tin trên VNeID đã bất ngờ phát hiện mình đứng tên những số thuê bao không hề sử dụng.
Người dùng bất ngờ khi đứng tên số lạ
Anh Tâm (TP.HCM) chia sẻ: "Tôi chỉ đăng ký 2 SIM bằng CCCD nhưng khi kiểm tra lại thấy xuất hiện thêm một số lạ. Tôi vội vàng chọn không sử dụng để loại bỏ ngay, tránh rủi ro pháp lý. Nhờ cơ quan quản lý và nhà mạng thông báo liên tục nên tôi mới để ý."
Chị Phương Thảo (TP.HCM) cũng cho biết trước đó, khi nhận thông báo từ nhà mạng, chị đã xác thực thông tin thuê bao và kiểm tra trên VNeID. Chị bất ngờ khi thấy tên mình đứng thêm một số điện thoại khác với số đầu 036xxx... Chị đã lập tức chọn "không sử dụng số thuê bao này" để tránh rủi ro.
Nguyên nhân và cách xử lý
Đại diện một nhà mạng cho biết nguyên nhân xuất phát từ việc nhân viên tại các đại lý ủy quyền tự ý sử dụng thông tin cá nhân của khách hàng để đăng ký SIM bán ra thị trường. Đây là một trong những lý do khiến SIM rác vẫn tồn tại. Tuy nhiên, tình trạng này sẽ sớm chấm dứt khi quy định về xác thực thuê bao ngày càng được siết chặt với nhiều bước kiểm tra nghiêm ngặt.
Đối với trường hợp phát hiện số thuê bao không chính chủ, nhân viên nhà mạng Viettel khuyến nghị người dùng truy cập ứng dụng VNeID, chọn mục "không sử dụng số thuê bao". Hệ thống sẽ gửi cảnh báo đến số thuê bao liên quan; nếu không có điều chỉnh, số này sẽ bị chặn một chiều và tiến tới thu hồi. Trong trường hợp không thể thao tác trên VNeID, người dùng có thể mang CCCD đến điểm giao dịch gần nhất để được hỗ trợ.
Việc kiểm tra và xác nhận số điện thoại trên VNeID là rất quan trọng để bảo vệ quyền lợi và tránh rủi ro pháp lý. Người dùng nên thực hiện ngay khi nhận được thông báo từ nhà mạng hoặc cơ quan chức năng.
