Meta đang đối mặt với vụ kiện lịch sử từ bốn bang của Mỹ gồm California, Colorado, Kentucky và New Jersey, với cáo buộc cố tình phát triển các tính năng trên Facebook và Instagram nhằm giữ chân người dùng trẻ trong thời gian dài, từ đó gia tăng doanh thu quảng cáo. Các nguyên đơn cho rằng công ty không minh bạch về rủi ro sức khỏe tâm thần đối với thanh thiếu niên.
Cáo buộc ưu tiên lợi nhuận hơn an toàn trẻ em
Người phát ngôn của Tổng Chưởng lý bang California Rob Bonta nhấn mạnh: “Meta đã ưu tiên lợi nhuận hơn sự an toàn của trẻ em và làm trầm trọng thêm cuộc khủng hoảng sức khỏe tâm thần đang ảnh hưởng đến một thế hệ trẻ em Mỹ.” Mức phạt 1,4 nghìn tỷ USD được tính bằng cách nhân số lần vi phạm với mức tiền phạt tối đa theo luật từng bang, dựa trên ước tính số trẻ em và thanh thiếu niên bị ảnh hưởng.
Hàng loạt vụ kiện quy mô lớn
Không chỉ bốn bang trên, Meta còn bị 29 bang khởi kiện tại tòa án liên bang vì vi phạm Đạo luật Bảo vệ quyền riêng tư trực tuyến của trẻ em (COPPA), thu thập dữ liệu trẻ em mà không có sự đồng ý từ cha mẹ. Phiên tòa vào tháng 8 sẽ xem xét đồng thời các cáo buộc theo luật liên bang và luật bảo vệ người tiêu dùng của bốn bang về tuyên bố sai lệch về mức độ an toàn của nền tảng.
Meta phủ nhận cáo buộc
Meta phủ nhận toàn bộ cáo buộc, cho rằng các nhà làm luật chưa đưa ra bằng chứng lừa dối người tiêu dùng. Đại diện Meta lập luận rằng khái niệm “nghiện mạng xã hội” chưa được công nhận chính thức là bệnh rối loạn tâm thần, nên không thể kết luận công ty nói sai sự thật. Mức phạt 1,4 nghìn tỷ USD gần tương đương vốn hóa thị trường của Meta, cho thấy quy mô chưa từng có của cuộc chiến pháp lý.
Meta khẳng định mức phạt vô căn cứ
Trong hồ sơ gửi tòa án, Meta khẳng định mức phạt không được chứng minh bằng căn cứ pháp lý và thực tế. “Một hình phạt với quy mô như vậy chưa từng có tiền lệ trong lịch sử thực thi luật bảo vệ người tiêu dùng,” đại diện Meta nhấn mạnh. Công ty tuyên bố sẽ tiếp tục bảo vệ quan điểm trong suốt quá trình xét xử.
Tiền lệ từ vụ kiện tại New Mexico
Tháng 3 vừa qua, bang New Mexico đã thắng kiện Meta, bồi thẩm đoàn yêu cầu bồi thường 375 triệu USD sau khi kết luận công ty lừa dối người tiêu dùng. Hiện một thẩm phán tại New Mexico đang xem xét giai đoạn hai, yêu cầu Meta bồi thường bổ sung và thay đổi Facebook, Instagram, WhatsApp để bảo vệ người dùng trẻ.
Xu hướng siết chặt quản lý nền tảng số
Áp lực pháp lý phản ánh xu hướng siết chặt quản lý nền tảng số trên toàn nước Mỹ. Ngoài Meta, các công ty như Snap, Alphabet và ByteDance cũng đối mặt hàng nghìn vụ kiện với cáo buộc thiết kế tính năng gây nghiện, khiến trẻ em dành nhiều thời gian trực tuyến hơn, gia tăng vấn đề sức khỏe tâm thần. Giới phân tích cho rằng vụ kiện này có thể trở thành dấu mốc quan trọng, tạo tiền lệ pháp lý mới về trách nhiệm của nền tảng mạng xã hội đối với tác động của thuật toán và thiết kế sản phẩm tới trẻ em.
