Áp lực từ yêu cầu mới: Xã Tân Tiến, thành phố Đồng Nai được thành lập trên cơ sở sáp nhập từ xã Tân Tiến, Tân Thành thuộc huyện Bù Đốp và xã Lộc An thuộc huyện Lộc Ninh, tỉnh Bình Phước cũ. Ngay từ ngày 1/7/2025, Tân Tiến đã nhanh chóng quán triệt, triển khai đầy đủ, kịp thời các văn bản liên quan đến việc vận hành chính quyền địa phương hai cấp.
Tuy nhiên, bên cạnh những kết quả đạt được, ông Phan Rực, Trưởng phòng Văn hóa - Xã hội xã Tân Tiến cho biết, quá trình triển khai vẫn còn nhiều khó khăn. Sau sắp xếp, khối lượng công việc phát sinh tăng cao, yêu cầu nhiệm vụ ngày càng lớn và chuyên sâu, nhất là trong các lĩnh vực về chuyển đổi số, quản lý nhà nước đa ngành, trong khi nguồn nhân lực ở cấp xã còn thiếu, hạn chế về chuyên môn.
Đây cũng là những phản ánh chung được ghi nhận tại một số xã, phường trong vận hành chính quyền địa phương hai cấp. Đơn cử, một phòng chuyên môn về Văn hóa - Xã hội của UBND xã hiện nay thực hiện kiêm nhiệm lên tới khoảng 20 mảng nhiệm vụ lớn bao gồm cả những lĩnh vực y tế, giáo dục… Tương tự, đối với Phòng Kinh tế, hạ tầng và đô thị, ngoài mảng nhiệm vụ quản lý nhà nước về kinh tế, còn kiêm nhiệm thêm khoảng 10 nhiệm vụ; lĩnh vực nông nghiệp - môi trường khoảng 12 nhiệm vụ…
Theo Luật sư, Tiến sĩ Đào Ngọc Chuyền, Phó chủ tịch Liên đoàn Luật sư Việt Nam, mô hình chính quyền địa phương hai cấp đã mang lại bức tranh khá toàn diện với nhiều chuyển biến tích cực thể hiện ở nỗ lực tinh gọn và chủ động của các địa phương. Tuy nhiên, khối lượng công việc khổng lồ sau sáp nhập cũng khiến địa phương đối mặt với áp lực lớn trong việc rà soát và ban hành hệ thống văn bản quy phạm pháp luật, với hàng nghìn thủ tục hành chính cần xử lý trên nền tảng số.
Những chuyển biến tích cực
Trung tâm hành chính xã Nha Bích, thành phố Đồng Nai đặt tại ấp 5, nằm trên trục quốc lộ 14, tuyến giao thông kết nối với các vùng kinh tế trọng điểm lân cận. Chủ tịch UBND xã Nguyễn Hồng Thái cho biết, với lợi thế gần các khu, cụm công nghiệp và tuyến giao thông lớn, nhiều hộ gia đình, khu dân cư dọc quốc lộ đã phát triển về thương mại - dịch vụ với nhu cầu xử lý thủ tục hành chính, cấp phép, giấy chứng nhận… tương đối lớn.
Định kỳ vào sáng thứ ba hằng tuần, đông đảo người dân lại tới UBND xã Nha Bích để gặp trực tiếp lãnh đạo xã nêu kiến nghị về các vấn đề trên địa bàn. Chủ tịch UBND xã Nha Bích, ông Nguyễn Hồng Thái cho biết, đây là sáng kiến “Buổi sáng với nhân dân”, giúp chính quyền kịp thời nắm bắt tâm tư, nguyện vọng và giải quyết những vấn đề phát sinh từ cơ sở. Thông qua các buổi gặp trực tiếp, những phản ánh của người dân sẽ được bộ phận chuyên môn xã giải đáp, hướng dẫn xử lý một cách nhanh chóng.
Với cơ sở hạ tầng ngày càng hoàn thiện, chính quyền năng động và nhân dân đồng thuận, Nha Bích đang hướng tới mục tiêu trở thành xã kiểu mẫu, phát triển toàn diện, bền vững trong giai đoạn 2025-2030.
Tại phường Phú An, Thành phố Hồ Chí Minh, ông Trần Trọng Khánh, Trưởng phòng Văn hóa - Xã hội cho biết, UBND phường đã triển khai mô hình “Một cửa thân thiện, gần dân” tại Trung tâm phục vụ hành chính công, qua đó cán bộ, công chức thực hiện nghiêm “nụ cười công sở”, nâng cao văn hóa ứng xử trong giao tiếp với người dân.
“Qua triển khai thực hiện, mô hình đã tạo chuyển biến tích cực trong nhận thức, tinh thần trách nhiệm và thái độ phục vụ của đội ngũ cán bộ, công chức, góp phần nâng cao mức độ hài lòng của người dân và doanh nghiệp”, ông Khánh cho hay.
Như vậy, sau gần một năm vận hành mô hình chính quyền địa phương hai cấp, việc cải cách hành chính, giải quyết thủ tục hành chính ở các xã, phường đã có nhiều chuyển biến tích cực. Thời điểm hiện tại, cần nhìn lại để tháo gỡ những khó khăn, vướng mắc nhằm hướng tới triển khai mô hình tổ chức chính quyền địa phương hiệu quả, đồng bộ.
