Thủ tướng Chính phủ vừa ban hành công điện yêu cầu Bộ trưởng, Thủ trưởng cơ quan ngang Bộ, Bí thư Tỉnh ủy, Thành ủy, Chủ tịch Ủy ban nhân dân các tỉnh, thành phố trực thuộc Trung ương tập trung triển khai một số nhiệm vụ cấp bách nhằm đẩy nhanh tiến độ xây dựng và vận hành Hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính tập trung cấp bộ, cấp tỉnh.
Tiến độ triển khai và những hạn chế còn tồn tại
Theo báo cáo, tính đến ngày 22/4/2026, đã có 13/17 Bộ, cơ quan ngang Bộ hoàn thành xây dựng, tổ chức tập huấn và đưa vào triển khai Hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính cấp bộ theo mô hình tập trung. Tuy nhiên, việc triển khai hệ thống này vẫn còn một số hạn chế, bất cập, ảnh hưởng đến việc thực hiện thủ tục hành chính và cung cấp dịch vụ công trực tuyến cho người dân, doanh nghiệp.
Để bảo đảm việc thực hiện thủ tục hành chính, cung cấp dịch vụ công trực tuyến được liên thông, đồng bộ, hiệu quả, không bị gián đoạn, Thủ tướng Chính phủ yêu cầu các bộ, ngành, địa phương tập trung triển khai ngay một số nhiệm vụ trọng tâm.
Nhiệm vụ cụ thể cho các bộ, ngành
Bộ Khoa học và Công nghệ
Bộ Khoa học và Công nghệ được giao chủ trì, phối hợp với Bộ Công an rà soát, đánh giá lộ trình, mốc thời gian và các giải pháp khả thi triển khai kiến trúc Hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính cấp bộ, cấp tỉnh. Bộ cần điều chỉnh các nội dung của Công văn số 5721/BKHCN-CĐSQG ngày 17/10/2025 và Công văn số 7753/BKHCN-CĐSQG ngày 17/12/2025, báo cáo Thủ tướng Chính phủ trước ngày 15/5/2026. Đồng thời, tiếp tục tổng hợp tình hình thực hiện và tháo gỡ khó khăn, vướng mắc của các bộ, ngành, địa phương trong quá trình triển khai hệ thống tập trung.
Bộ Khoa học và Công nghệ cũng cần khẩn trương trình Chính phủ ban hành Nghị định quy định chi tiết một số điều và biện pháp thi hành Luật Chuyển đổi số, cùng các văn bản quy định, hướng dẫn theo thẩm quyền, đặc biệt là các quy định liên quan đến cung cấp dịch vụ công trực tuyến toàn trình và chức năng, tính năng kỹ thuật của hệ thống. Thời hạn hoàn thành trong tháng 6/2026.
Bộ Công an
Bộ Công an được yêu cầu khẩn trương hoàn thành Cổng Dịch vụ công quốc gia và Hệ thống điều phối giải quyết thủ tục hành chính, đưa vào triển khai chính thức và vận hành ổn định, thông suốt trong tháng 4/2026. Bộ cũng phải trình Thủ tướng Chính phủ ban hành Quy chế quản lý, vận hành, khai thác Cổng Dịch vụ công quốc gia trước ngày 15/5/2026.
Bên cạnh đó, Bộ Công an chủ trì, phối hợp với Bộ Khoa học và Công nghệ và Bộ Tư pháp nghiên cứu, hướng dẫn các địa phương triển khai Hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính cấp tỉnh cho đến khi các hệ thống tập trung cấp bộ vận hành ổn định, hoàn thành trong tháng 4/2026.
Bộ Tư pháp
Bộ Tư pháp chủ trì, phối hợp với Bộ Khoa học và Công nghệ và Bộ Công an rà soát, tổng hợp, đánh giá các khó khăn, vướng mắc trong thực hiện thủ tục hành chính tại các địa phương theo cơ chế một cửa, một cửa liên thông, đặc biệt qua mô hình hệ thống tập trung cấp bộ. Báo cáo Thủ tướng Chính phủ trước ngày 10/5/2026.
Nhiệm vụ cho các bộ, cơ quan ngang bộ
Các bộ, cơ quan ngang bộ căn cứ lộ trình hướng dẫn của Bộ Khoa học và Công nghệ, khẩn trương rà soát, khắc phục các bất cập của Hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính tập trung của bộ, cơ quan mình. Cần công khai 100% các thủ tục hành chính, dịch vụ công trực tuyến triển khai tập trung trên hệ thống để thực hiện toàn quốc, bảo đảm liên thông, đồng bộ, hiệu quả, không gián đoạn. Đồng thời, hoàn thành việc xây dựng các cơ sở dữ liệu quốc gia theo Nghị định số 278/2025/NĐ-CP để phục vụ đơn giản hóa thủ tục hành chính.
Các bộ cũng chủ trì, phối hợp với địa phương trong việc xây dựng, cấu hình quy trình giải quyết và phân quyền tài khoản cán bộ đầu mối, bảo đảm phù hợp với quy định pháp luật chuyên ngành và thẩm quyền của chính quyền địa phương. Việc thực hiện tập trung không làm ảnh hưởng đến thẩm quyền của địa phương trong ban hành các quy định, chính sách đã được phân cấp.
Ngoài ra, các bộ cần kết nối, chia sẻ dữ liệu giữa các hệ thống giải quyết thủ tục hành chính tập trung theo lộ trình, bảo đảm liên thông, đồng bộ, nhất là đối với các thủ tục hành chính liên thông, liên quan đến nhiều cơ quan. Cùng với đó, rà soát, hoàn thiện các chức năng kỹ thuật của hệ thống, đặc biệt là chức năng số hóa hồ sơ, kết quả giải quyết thủ tục hành chính và Kho dữ liệu điện tử của cá nhân, tổ chức.
Nhiệm vụ cho Ủy ban nhân dân các tỉnh, thành phố
Ủy ban nhân dân các tỉnh, thành phố phối hợp với các bộ, cơ quan ngang bộ thực hiện cấu hình quy trình giải quyết, phân quyền tài khoản cán bộ trên hệ thống tập trung của Bộ, ngành, bảo đảm phù hợp với quy trình nội bộ và quy định về phân cấp, phân quyền. Hoàn thành theo lộ trình triển khai các thủ tục hành chính tập trung.
Đối với các thủ tục hành chính đặc thù hoặc chưa được cung cấp dịch vụ công trực tuyến theo mô hình tập trung, các địa phương tiếp tục duy trì, vận hành, nâng cấp Hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính cấp tỉnh để tiếp nhận, xử lý hồ sơ và tích hợp trên Cổng Dịch vụ công quốc gia, bảo đảm dịch vụ liên tục, đồng bộ, hiệu quả.
Các địa phương cũng cần tổ chức thực hiện hiệu quả các thủ tục hành chính đã được phân cấp, phân quyền; thực hiện theo cơ chế một cửa, một cửa liên thông, bảo đảm việc tiếp nhận không phụ thuộc vào địa giới hành chính trong phạm vi cấp tỉnh, tạo điều kiện thuận lợi, nâng cao chất lượng phục vụ người dân và doanh nghiệp.
Thủ tướng Chính phủ đề nghị các đồng chí Bộ trưởng, Thủ trưởng cơ quan ngang bộ, Bí thư Tỉnh ủy, Thành ủy, Chủ tịch Ủy ban nhân dân các tỉnh, thành phố dành thời gian quan tâm, lãnh đạo, chỉ đạo các cơ quan, đơn vị trực thuộc hoàn thành các nhiệm vụ nêu trên, bảo đảm việc giải quyết thủ tục hành chính và dịch vụ công trực tuyến cho người dân, doanh nghiệp được liên thông, đồng bộ, hiệu quả, không bị gián đoạn.
