UBND phường An Đông (quận 1, TP.HCM) vừa công bố triển khai chính thức phần mềm “Cấp phép lòng đường, vỉa hè An Đông” từ ngày 15/5/2026, trở thành phường đầu tiên của thành phố áp dụng công nghệ vào quản lý vỉa hè sau khi thực hiện mô hình chính quyền địa phương hai cấp.
Sáng kiến số hóa toàn diện
Phần mềm do Phòng Kinh tế, Hạ tầng và Đô thị phường An Đông đăng ký, đã được thí điểm từ giữa tháng 4/2026. Hệ thống được thiết kế để số hóa toàn bộ quy trình quản lý, từ tiếp nhận hồ sơ, tính toán diện tích, xác định mức phí đến dự thảo văn bản, với khả năng tự động hóa lên tới 90% khối lượng công việc.
Giải pháp này không chỉ giải quyết tình trạng thiếu hụt nhân sự mà còn hạn chế sai sót thủ công, ngăn chặn các tiêu cực trong quá trình cấp phép và thu phí.
Tính năng vượt trội của phần mềm
Phần mềm tương thích với mọi hệ điều hành và thiết bị, bao gồm hai phân hệ chính: quản lý thu phí đậu xe ô tô dưới lòng đường và cấp phép sử dụng tạm thời lòng đường, vỉa hè cho các mục đích khác.
Người dân có thể quét mã QR hoặc truy cập cổng trực tuyến, khai báo thông tin, xác thực qua VNeID hoặc căn cước công dân gắn chip, tải hồ sơ cần thiết và nhận kết quả qua email. Hệ thống cũng gửi mã QR để thanh toán không dùng tiền mặt, giúp rút ngắn thời gian xử lý, giảm thủ tục hành chính và tạo thuận lợi cho người dân khi đăng ký mọi lúc, mọi nơi.
Đối với dịch vụ đậu xe ô tô, quy trình được tự động hóa hoàn toàn, không cần nhân viên túc trực. Người dùng chỉ cần quét căn cước công dân gắn chip hoặc giấy phép lái xe khi bắt đầu và kết thúc đỗ xe; hệ thống tự động tính thời gian và xuất hóa đơn thanh toán trực tuyến.
Phân loại hồ sơ thông minh
Phần mềm tự động phân loại hồ sơ theo thẩm quyền. Hồ sơ thuộc thẩm quyền của UBND phường được xử lý trực tiếp trên hệ thống, trong khi hồ sơ vượt thẩm quyền được phần mềm dự thảo văn bản và chuyển đến cơ quan liên quan.
Sau thời gian thí điểm, phường An Đông ghi nhận 20 trường hợp đăng ký tổ chức giữ xe (2 thuộc thẩm quyền phường, 18 chuyển Sở Xây dựng) và 2 trường hợp đăng ký thi công xây dựng (đều thuộc thẩm quyền Sở Xây dựng). Các hoạt động khác như văn hóa, tập kết rác thải, vật liệu xây dựng chưa có đăng ký.
Lần đầu tiên thu phí đỗ xe không chạm
Theo UBND phường An Đông, phần mềm giúp địa phương tiên phong tự động hóa quy trình cấp phép và thu phí đỗ xe “không chạm”. Đây là lần đầu tiên công nghệ được ứng dụng để thu phí đậu xe ô tô dưới lòng đường mà không cần lực lượng túc trực.
Trước đó, từ tháng 3/2026, phường An Đông cũng triển khai phần mềm “Hỗ trợ xác nhận thuế phi nông nghiệp” nhằm đơn giản hóa thủ tục hành chính, giảm áp lực cho cán bộ và tiết kiệm thời gian cho người dân.
