Hơn 80 hành khách đã bị mắc kẹt tại sân bay Marseille-Provence (Pháp) khi chuyến bay của hãng hàng không Ryanair cất cánh mà không có họ. Sự việc xảy ra vào đêm ngày 24 tháng 4, khi hàng chục người trong cơn tức giận đã lao ra đường băng để ngăn chặn chuyến bay, nhưng mọi nỗ lực đều vô ích.
Diễn biến vụ việc
Chuyến bay FR2640 của Ryanair dự kiến khởi hành từ Marseille đến Marrakesh (Morocco) lúc 22h30, nhưng đã bị trì hoãn nhiều giờ do tình trạng ùn tắc tại khu vực kiểm soát an ninh, xuất phát từ việc thiếu nhân sự. Khi chỉ khoảng 50% hành khách hoàn tất thủ tục kiểm tra, hãng bay quyết định đóng cửa lên máy bay.
Một hành khách bị bỏ lại cho biết đại diện hãng thông báo cửa đã đóng vì quy trình kiểm tra quá chậm. Trong khi đó, hãng hàng không yêu cầu khởi hành đúng giờ bằng mọi giá. Khoảng 30 hành khách bức xúc đã tìm cách tràn ra đường băng nhằm ngăn máy bay cất cánh.
Cảnh tượng hỗn loạn
Các đoạn video lan truyền trên mạng xã hội ghi lại cảnh tượng hỗn loạn: đám đông hành khách chạy về phía máy bay, la hét và tranh cãi với nhân viên sân bay. Một số người còn đứng chắn trước đầu máy bay, nỗ lực buộc chuyến bay phải dừng lại. Phi công đã phải mở cửa sổ buồng lái khi hành khách dưới mặt đất nói với lên rằng "tình hình không ổn".
Dù vậy, mọi nỗ lực ngăn cản đều không thành. Chuyến bay cuối cùng cất cánh lúc 1h50, để lại 83 hành khách tại sân bay. Một nữ hành khách đã bị bắt giữ vì bị nghi can thiệp vào hệ thống an toàn phòng cháy chữa cháy khi tiếp cận khu vực đường băng.
Hành động tiếp theo
Hiện sân bay Marseille-Provence đã tiến hành điều tra nội bộ để làm rõ toàn bộ diễn biến vụ việc. Vụ việc gây ra nhiều tranh cãi về trách nhiệm của hãng hàng không và quy trình phục vụ hành khách.
