Ngày 10/10, tại Hà Nội, Bộ Nội vụ tổ chức Hội thảo khoa học với chủ đề “Tăng cường truyền thông chính sách trong cải cách hành chính nhằm nâng cao chỉ số cải cách hành chính”. Hội thảo có sự tham gia của đại diện các bộ, ngành, địa phương và các chuyên gia hàng đầu trong lĩnh vực cải cách hành chính.
Thực trạng công tác truyền thông chính sách hiện nay
Theo báo cáo của Bộ Nội vụ, chỉ số cải cách hành chính (PAR Index) năm 2024 đã có nhiều cải thiện, nhưng vẫn còn tồn tại một số hạn chế. Ông Nguyễn Văn A, Vụ trưởng Vụ Cải cách hành chính, Bộ Nội vụ, cho biết: “Công tác truyền thông chính sách chưa được chú trọng đúng mức, dẫn đến nhiều người dân và doanh nghiệp chưa nắm rõ các chính sách mới, ảnh hưởng đến hiệu quả thực thi.”
Số liệu thống kê cho thấy, chỉ có khoảng 45% người dân được khảo sát biết đến các chính sách cải cách hành chính quan trọng trong năm qua. Điều này đặt ra yêu cầu cấp thiết phải đổi mới phương thức truyền thông.
Giải pháp tăng cường truyền thông chính sách
Tại hội thảo, các đại biểu đã đề xuất nhiều giải pháp cụ thể. Thứ nhất, cần đa dạng hóa các kênh truyền thông, kết hợp giữa truyền thống và hiện đại, như mạng xã hội, ứng dụng di động. Thứ hai, nội dung truyền thông phải ngắn gọn, dễ hiểu, phù hợp với từng nhóm đối tượng. Thứ ba, tăng cường sự tham gia của người dân trong quá trình xây dựng và phản biện chính sách.
Bà Trần Thị B, chuyên gia từ Viện Khoa học Tổ chức Nhà nước, nhấn mạnh: “Truyền thông chính sách không chỉ là nhiệm vụ của cơ quan nhà nước mà cần sự chung tay của cả hệ thống chính trị và các tổ chức xã hội.”
Tác động đến chỉ số cải cách hành chính
Việc tăng cường truyền thông chính sách được kỳ vọng sẽ nâng cao chỉ số PAR Index, đặc biệt là các tiêu chí về tính minh bạch, trách nhiệm giải trình và sự hài lòng của người dân. Theo ước tính, nếu truyền thông hiệu quả, chỉ số hài lòng của người dân có thể tăng từ 70% lên 85% trong vòng 2 năm tới.
Kết thúc hội thảo, Bộ Nội vụ cam kết sẽ xây dựng kế hoạch hành động cụ thể, trong đó ưu tiên nguồn lực cho công tác truyền thông chính sách, nhằm đạt mục tiêu nâng cao thứ hạng chỉ số cải cách hành chính của Việt Nam trên trường quốc tế.
