Ngày 15/6/2026, công trình thanh niên hỗ trợ vận hành chính quyền địa phương 2 cấp đã khẳng định vai trò xung kích, tiên phong trong công cuộc chuyển đổi số quốc gia, trở thành dấu ấn nổi bật của Đoàn.
Thanh niên góp phần rút ngắn khoảng cách số
Năm 2025 đánh dấu bước chuyển quan trọng trong tổ chức bộ máy hành chính khi cả nước triển khai mô hình chính quyền địa phương 2 cấp. Đây là chủ trương lớn của Đảng và Nhà nước nhằm tinh gọn bộ máy, nâng cao hiệu lực, hiệu quả quản lý nhà nước, đồng thời tạo động lực thúc đẩy phát triển kinh tế - xã hội. Tuy nhiên, trong giai đoạn đầu, nhiều địa phương phải đối mặt với không ít khó khăn. Khối lượng hồ sơ hành chính tăng cao, yêu cầu chuyển đổi dữ liệu, cập nhật hệ thống và hướng dẫn người dân thích ứng với phương thức quản lý mới đặt ra áp lực lớn cho đội ngũ cán bộ cơ sở.
Từ yêu cầu thực tiễn đó, T.Ư Đoàn đã phát động và chỉ đạo triển khai các đội hình thanh niên tình nguyện hỗ trợ vận hành mô hình chính quyền địa phương 2 cấp tại 100% xã, phường, đặc khu trên cả nước. Hàng trăm nghìn đoàn viên, thanh niên, sinh viên, chiến sĩ trẻ đã nhanh chóng lên đường, mang sức trẻ và tri thức công nghệ đến tận cơ sở để hỗ trợ chính quyền và người dân. Đây không đơn thuần là một hoạt động tình nguyện theo mùa chiến dịch, mà là sự tham gia trực tiếp của tuổi trẻ vào một nhiệm vụ chính trị quan trọng của đất nước, thể hiện tinh thần "Đâu cần thanh niên có, việc gì khó có thanh niên".
Ở các bộ phận "một cửa", hình ảnh những áo xanh tận tình hướng dẫn người dân kê khai hồ sơ, sử dụng dịch vụ công trực tuyến, đăng ký tài khoản định danh điện tử hay thanh toán không dùng tiền mặt đã trở nên quen thuộc. Hoạt động của các đội hình được tổ chức bài bản theo 3 nhóm nhiệm vụ trọng tâm. Nhóm thứ nhất hỗ trợ cán bộ công chức trong việc nhập liệu, sắp xếp hồ sơ, chỉnh lý dữ liệu dân cư và sử dụng các phần mềm hành chính. Nhóm thứ hai đồng hành cùng người dân và doanh nghiệp tiếp cận dịch vụ công trực tuyến. Nhóm thứ ba tập trung tuyên truyền, phổ cập kỹ năng số thông qua các mô hình sáng tạo như "Bình dân học vụ số", "Bình dân học AI" hay "Tổ công nghệ số cộng đồng".
Không chỉ giúp giảm tải cho bộ máy hành chính cơ sở, lực lượng thanh niên còn góp phần rút ngắn khoảng cách số, đưa công nghệ đến gần hơn với người dân, nhất là người cao tuổi, người yếu thế và đồng bào ở vùng sâu, vùng xa.
Mang "chuyển đổi số" đến từng thôn bản, vùng biên
Một trong những điểm nhấn nổi bật của công trình là hoạt động hỗ trợ tại các xã, phường, đặc khu biên giới. Trong điều kiện địa hình phức tạp, hạ tầng công nghệ thông tin còn hạn chế và trình độ tiếp cận công nghệ chưa đồng đều, việc vận hành mô hình chính quyền mới đặt ra nhiều thách thức. Chính vì vậy, tuổi trẻ cả nước đã thành lập 2.522 đội hình với hơn 21.000 tình nguyện viên tham gia hỗ trợ tại các địa bàn biên giới. Chỉ sau hơn 2 tháng, các đội hình đã hỗ trợ trên 107.900 người dân tiếp cận dịch vụ công và các tiện ích số.
Tại Điện Biên, những tình nguyện viên là đồng bào dân tộc thiểu số sử dụng song ngữ để hướng dẫn người dân thực hiện thủ tục hành chính. Có những bạn trẻ dùng xe máy cá nhân để đưa đón người già đến trung tâm hành chính công. Ở Lai Châu, Cao Bằng hay Tuyên Quang, thanh niên không chỉ hướng dẫn dịch vụ công trực tuyến mà còn hỗ trợ phân luồng tiếp dân, dọn dẹp trụ sở sau sáp nhập, ghi chép nội dung tiếp xúc cử tri.
Tại Đắk Lắk, các đội hình tổ chức hướng dẫn người dân ngay tại nhà văn hóa thôn, điểm sinh hoạt cộng đồng. Ở Tây Ninh, hàng trăm sinh viên tham gia Chiến dịch Mùa hè xanh đã có mặt tại các xã biên giới để hỗ trợ chính quyền và người dân. Những câu chuyện giản dị ấy đã góp phần làm nên hình ảnh đẹp của tuổi trẻ Việt Nam nơi tuyến đầu cải cách hành chính và chuyển đổi số.
Giá trị của công trình không dừng lại ở việc hỗ trợ người dân thực hiện thủ tục hành chính. Thực hiện chủ trương đổi thẻ đảng viên và cập nhật cơ sở dữ liệu đảng viên, các cấp bộ Đoàn đã thành lập 7.465 đội hình với gần 60.000 thanh niên tình nguyện tham gia hỗ trợ. Kết quả, hơn 2,17 triệu đảng viên trên cả nước đã được hỗ trợ cập nhật, chuẩn hóa thông tin và thực hiện các thủ tục liên quan.
Đây là đóng góp thiết thực của tuổi trẻ trong tiến trình chuyển đổi số công tác xây dựng Đảng, đặc biệt tại những địa bàn vùng sâu, vùng xa, biên giới và hải đảo. Song song đó, các cấp bộ Đoàn còn triển khai 6.500 đội hình hỗ trợ vận hành nền tảng "Mặt trận số", trực tiếp hướng dẫn gần 397.000 lượt người dân tạo tài khoản và sử dụng các nền tảng số phục vụ đời sống.
Chỉ trong 2 tháng triển khai cao điểm từ ngày 1.7 - 31.8.2025, công trình đã tạo nên những con số ấn tượng. Trên toàn quốc có 25.410 đội hình thanh niên tình nguyện được thành lập với 480.313 lượt tình nguyện viên tham gia hỗ trợ tại 3.321 đơn vị hành chính cấp xã và 34 đơn vị hành chính cấp tỉnh. Các đội hình đã hỗ trợ hơn 4,19 triệu lượt người dân thực hiện thủ tục hành chính tại các trung tâm phục vụ hành chính công.
