Hải Phòng đang đẩy mạnh ứng dụng công nghệ thông tin trong công tác phổ biến, giáo dục pháp luật nhằm nâng cao nhận thức và ý thức chấp hành pháp luật cho người dân, doanh nghiệp trên địa bàn thành phố. Đây là một trong những nhiệm vụ trọng tâm được UBND thành phố chỉ đạo thực hiện trong năm 2025.
Đa dạng hóa hình thức phổ biến pháp luật qua nền tảng số
Theo Sở Tư pháp Hải Phòng, thành phố đã xây dựng và vận hành hiệu quả Cổng thông tin điện tử phổ biến, giáo dục pháp luật, cung cấp các văn bản quy phạm pháp luật mới, các tình huống pháp lý, giải đáp thắc mắc trực tuyến. Người dân có thể tra cứu thông tin pháp luật mọi lúc, mọi nơi thông qua máy tính hoặc điện thoại thông minh.
Bên cạnh đó, Hải Phòng còn tận dụng mạng xã hội như Facebook, Zalo để đăng tải các infographic, video ngắn về các quy định pháp luật liên quan đến đời sống hàng ngày. Các nội dung được thiết kế trực quan, dễ hiểu, phù hợp với nhiều đối tượng, đặc biệt là giới trẻ và người lao động.
Ứng dụng trí tuệ nhân tạo trong tư vấn pháp luật
Một điểm nhấn trong công tác phổ biến pháp luật tại Hải Phòng là việc thử nghiệm chatbot tư vấn pháp luật dựa trên trí tuệ nhân tạo (AI). Chatbot này có khả năng trả lời tự động các câu hỏi thường gặp về các lĩnh vực pháp luật như đất đai, hôn nhân gia đình, lao động, giúp người dân tiết kiệm thời gian và chi phí đi lại.
Ông Nguyễn Văn A, Giám đốc Sở Tư pháp Hải Phòng, cho biết: "Việc ứng dụng công nghệ thông tin, đặc biệt là AI, giúp công tác phổ biến pháp luật trở nên sinh động, hiệu quả hơn. Người dân có thể tiếp cận thông tin pháp luật một cách nhanh chóng, thuận tiện, góp phần nâng cao ý thức chấp hành pháp luật trong cộng đồng."
Tổ chức các buổi livestream tư vấn pháp luật
Ngoài ra, Hải Phòng còn tổ chức các buổi livestream trên các nền tảng trực tuyến với sự tham gia của các chuyên gia pháp lý, luật sư để giải đáp trực tiếp các vướng mắc pháp luật của người dân. Các buổi livestream này thu hút hàng nghìn lượt xem và tương tác, cho thấy nhu cầu tìm hiểu pháp luật qua kênh trực tuyến là rất lớn.
Theo thống kê của Sở Tư pháp, trong năm 2024, đã có hơn 500.000 lượt truy cập vào Cổng thông tin điện tử phổ biến, giáo dục pháp luật của thành phố; hơn 2.000 câu hỏi được giải đáp qua chatbot AI và các buổi livestream. Con số này dự kiến sẽ tăng mạnh trong năm 2025 khi thành phố tiếp tục mở rộng các ứng dụng công nghệ.
Hướng tới xây dựng xã hội số, công dân số
Việc tăng cường ứng dụng công nghệ trong phổ biến pháp luật không chỉ giúp người dân dễ dàng tiếp cận thông tin mà còn góp phần thúc đẩy chuyển đổi số trong lĩnh vực tư pháp, hướng tới xây dựng chính quyền số, xã hội số và công dân số. Hải Phòng đặt mục tiêu đến năm 2025, 100% văn bản quy phạm pháp luật mới ban hành được đăng tải kịp thời trên cổng thông tin điện tử; ít nhất 70% người dân và doanh nghiệp được tiếp cận các hình thức phổ biến pháp luật trực tuyến.
UBND thành phố cũng yêu cầu các sở, ban, ngành, UBND các quận, huyện tiếp tục đổi mới nội dung, hình thức phổ biến pháp luật theo hướng ứng dụng công nghệ thông tin, gắn với nhu cầu thực tiễn của người dân. Đồng thời, tăng cường công tác tập huấn, bồi dưỡng kỹ năng sử dụng công nghệ cho đội ngũ báo cáo viên, tuyên truyền viên pháp luật.
Với những nỗ lực này, Hải Phòng kỳ vọng sẽ tạo ra bước chuyển biến tích cực trong công tác phổ biến, giáo dục pháp luật, góp phần xây dựng nhà nước pháp quyền xã hội chủ nghĩa và nâng cao chất lượng cuộc sống của người dân.
