Gia Lai: Cải cách hành chính đột phá, thu hút đầu tư mạnh mẽ vào khu kinh tế
Hàng loạt thành tựu cải cách thủ tục hành chính tại tỉnh Gia Lai đang tạo ra những chuyển biến tích cực, góp phần nâng cao sức cạnh tranh và thu hút đầu tư mạnh mẽ vào các khu kinh tế, khu công nghiệp trên địa bàn. Năm 2025, tỉnh này đã triển khai các giải pháp đột phá, thể hiện quyết tâm đồng hành và phục vụ doanh nghiệp một cách hiệu quả.
Đòn bẩy thu hút đầu tư từ cải cách hành chính
Theo thông tin từ Ủy ban nhân dân tỉnh Gia Lai, địa phương đã hoàn tất rà soát 100% thủ tục hành chính hiện hành. Trong đó, 1.713 thủ tục được cắt giảm thời gian giải quyết, với mức rút ngắn trung bình lên tới 55,15%, vượt xa mục tiêu 30% do Chính phủ đề ra. Đặc biệt, nhóm thủ tục thuộc lĩnh vực cấp phép và cấp chứng nhận, vốn là điểm nghẽn nhiều năm qua, đã có những cải thiện rõ rệt.
Phó Chủ tịch Ủy ban nhân dân tỉnh Lâm Hải Giang nhấn mạnh: “Chúng tôi không cải cách hành chính theo phong trào, mà cải cách để tạo kết quả thực chất, phục vụ người dân và doanh nghiệp với tinh thần lấy sự hài lòng làm thước đo”. Thực tiễn cho thấy, thời gian đăng ký kinh doanh đã giảm từ 3 ngày xuống chỉ còn 3 giờ, trong khi nhóm thủ tục đầu tư-xây dựng môi trường-phòng cháy, chữa cháy ngoài khu công nghiệp giảm từ 242 ngày xuống 60 ngày, và trong khu công nghiệp chỉ còn 38 ngày.
Đây được xem là một “cuộc cách mạng” hành chính quy mô lớn, giúp Gia Lai từ một địa phương còn hạn chế về năng lực vận hành bộ máy hành chính, nay đã vươn lên nằm trong nhóm dẫn đầu toàn quốc. Chỉ số phục vụ người dân, doanh nghiệp năm 2025 của tỉnh đạt 96,63 điểm, xếp thứ 2/34 tỉnh, thành phố và thuộc nhóm xuất sắc.
Đổi mới mô hình và ứng dụng công nghệ
Lần đầu tiên, Gia Lai ban hành danh mục 100% thủ tục hành chính cho phép thực hiện “không phụ thuộc địa giới hành chính”. Nhờ tích hợp trên nền tảng dịch vụ công trực tuyến, doanh nghiệp có thể nộp hồ sơ và xử lý thủ tục tại bất kỳ đâu trong tỉnh, xóa bỏ rào cản ranh giới hành chính. Đây là minh chứng cho triết lý hành chính “phục vụ tại nơi người dân và doanh nghiệp cần”.
Tỉnh cũng đẩy mạnh phân cấp và ủy quyền, với 14 quyết định ủy quyền cho sở, ngành xử lý 258 thủ tục hành chính, cùng 2 quyết định phân cấp đối với 42 thủ tục thuộc lĩnh vực công thương, nội vụ và Ban Quản lý khu kinh tế tỉnh. Mô hình ủy quyền gắn với trách nhiệm cá nhân đang phát huy hiệu quả, giúp giảm tầng nấc trung gian, rút ngắn thời gian xử lý và nâng cao tính minh bạch.
Đồng thời, Gia Lai triển khai thành công mô hình “Đại lý dịch vụ công trực tuyến” tại các ngân hàng lớn như BIDV, Agribank và hệ thống bưu điện-văn hóa xã. Tỉnh còn thí điểm các ki-ốt dịch vụ công tại 10 đơn vị thuộc lực lượng vũ trang, tăng cường kết nối quân-dân. Đặc biệt, việc ứng dụng dữ liệu số đã đơn giản hóa thành phần hồ sơ, với 436 thủ tục hành chính không cần bản sao giấy tờ nếu thông tin đã có trong kho dữ liệu số.
Kiến tạo môi trường đầu tư bền vững
Tại Hội nghị gặp mặt doanh nghiệp đầu tháng 2, đồng chí Nguyễn Tự Công Hoàng, Phó Chủ tịch Ủy ban nhân dân tỉnh, Trưởng ban Quản lý khu kinh tế tỉnh, khẳng định: “Chính quyền tỉnh cam kết đồng hành, tháo gỡ từng khó khăn cụ thể cùng doanh nghiệp. Hằng tuần, chúng tôi đều có cuộc họp chuyên đề giải quyết vướng mắc phát sinh”.
Tinh thần này đã góp phần đưa Gia Lai trở thành điểm sáng thu hút đầu tư năm 2025. Toàn tỉnh thu hút được 43 dự án, với tổng giá trị đăng ký đạt 82.266 tỷ đồng, vượt 130,3% số dự án và 360,8% số vốn đăng ký đầu tư. Với phương châm “trải chiếu hoa mời gọi đầu tư”, tỉnh không chỉ minh bạch quy trình mà còn hỗ trợ doanh nghiệp từ lập thủ tục đến vận hành sản xuất.
Ông Đậu Đình Thực, Giám đốc Công ty Hoa Sen Nhơn Hội-Bình Định, chia sẻ: “Chúng tôi hoàn toàn yên tâm khi thực hiện dự án tại khu công nghiệp ở Gia Lai. Tinh thần cầu thị, cải cách hành chính bài bản và sự nhiệt tình hợp tác của cán bộ là điểm khác biệt, hấp dẫn các nhà đầu tư”. Tương tự, ông Xie Fei, Giám đốc dự án Công ty Công nghiệp G-One Việt Nam, bày tỏ sự tin tưởng vào sự nhanh gọn và chặt chẽ của thủ tục hành chính tại đây.
Đào tạo đội ngũ và hướng tới tương lai
Phó Trưởng ban Quản lý khu kinh tế tỉnh Phan Viết Hùng nhấn mạnh: “Gia Lai xác định cải cách thủ tục hành chính là quá trình liên tục, không có điểm dừng”. Trong năm 2025, tỉnh đã tổ chức đào tạo 6.276 lượt cán bộ, công chức cấp xã, tập trung vào nghiệp vụ, hành chính điện tử và sử dụng AI trong xử lý công việc.
Thời gian tới, Gia Lai sẽ tiếp tục chỉ đạo các sở, ngành, địa phương đẩy mạnh rà soát, cắt giảm thủ tục không cần thiết; tăng cường ứng dụng công nghệ và thúc đẩy chuyển đổi số trong giải quyết thủ tục hành chính; đồng thời nâng cao chất lượng đội ngũ cán bộ, công chức trực tiếp phục vụ người dân và doanh nghiệp.
Qua việc rút ngắn thời gian đăng ký kinh doanh và các cải cách khác, Gia Lai đang từng bước tháo gỡ “điểm nghẽn” về thể chế, tạo môi trường thuận lợi cho đầu tư, sản xuất và kinh doanh. Đây chính là nền tảng quan trọng để tỉnh bứt phá, hướng tới mục tiêu tăng trưởng nhanh và bền vững, đóng góp tích cực vào sự phát triển chung của khu vực và cả nước.
