Theo nền tảng du lịch trực tuyến Agoda, năm 2026, du khách Việt Nam có xu hướng lựa chọn nơi lưu trú một cách chủ động và cân nhắc hơn. Các tiêu chí như loại hình lưu trú, điểm đánh giá uy tín và dịch vụ bữa sáng là những bộ lọc được sử dụng nhiều nhất trên nền tảng này, phản ánh xu hướng đặt phòng rõ nét tại Việt Nam và châu Á.
Loại hình lưu trú dẫn đầu
Chiếm 31% tổng lượt sử dụng bộ lọc, “loại hình lưu trú” là tiêu chí tìm kiếm quan trọng nhất đối với du khách Việt trong năm 2026, vượt xa mức trung bình toàn khu vực. Điều này cho thấy du khách ngày càng ưu tiên xác định rõ loại hình lưu trú trước khi quyết định. Ông Vũ Ngọc Lâm, Giám đốc Quốc gia Việt Nam tại Agoda, cho biết Việt Nam là một trong những thị trường có hành vi lựa chọn dứt khoát tại Đông Nam Á, tương đương Malaysia và chỉ xếp sau Indonesia (45%). Du khách Việt thường nhanh chóng thu hẹp lựa chọn, tập trung vào một vài loại hình cụ thể như khách sạn, khu nghỉ dưỡng hoặc căn hộ.
Điểm đánh giá và bữa sáng được ưa chuộng
“Điểm đánh giá từ 8 trở lên” chiếm 10% tổng lượt lọc, trở thành tiêu chí phổ biến thứ hai. Tiếp theo, các tiêu chí như “Bao gồm bữa sáng” và “Phương thức thanh toán” (cùng 7%) cũng được ưu tiên. Xu hướng này cho thấy du khách Việt không chỉ kiểm chứng chất lượng qua đánh giá mà còn chú trọng tính tiện lợi và dịch vụ đi kèm, hướng đến trải nghiệm toàn diện hơn.
Tính linh hoạt và vị trí
Theo ông Vũ Ngọc Lâm, tính linh hoạt trong đặt phòng, thanh toán và trải nghiệm lưu trú ngày càng được ưu tiên. Tại Việt Nam, các bộ lọc “Phương thức thanh toán” và “Hủy đặt phòng miễn phí” đều nằm trong top 10, phản ánh xu hướng giảm thiểu rủi ro. Vị trí địa lý cũng quan trọng, với các bộ lọc “Vị trí” (4%) và “Vị trí được đánh giá từ 8 trở lên” (3%) xuất hiện trong top 10, cho thấy du khách quan tâm đến khả năng di chuyển thuận tiện.
Tiện ích và tiện nghi
Tại châu Á, bộ lọc “Bao gồm bữa sáng” đứng thứ hai (12%), nhưng tại Việt Nam chỉ xếp thứ ba (7%), cho thấy đây là yếu tố bổ trợ. Du khách Việt cũng chú trọng các tiện ích như “Hồ bơi” (3%) và “Ban công” (2%), tạo cảm giác nghỉ ngơi. “Máy lạnh” dù chỉ 1% nhưng phản ánh kỳ vọng mặc nhiên trong khí hậu nóng ẩm. Ông Vũ Ngọc Lâm nhận định: “Trong năm 2026, du khách Việt tìm kiếm nơi lưu trú phù hợp nhu cầu cá nhân, tập trung vào sự tiện lợi, đa dạng và thoải mái.”
