Sau gần một năm triển khai mô hình chính quyền địa phương hai cấp, Hà Nội đã hoàn tất việc chuẩn hóa hơn 2.000 quy trình nhằm hỗ trợ cán bộ cơ sở trong thực thi nhiệm vụ, từng bước đưa bộ máy chính quyền đến gần người dân hơn. Thông tin này được công bố tại hội nghị sơ kết một năm vận hành bộ máy hệ thống chính trị và chính quyền địa phương hai cấp trên địa bàn thành phố, diễn ra chiều 9/6.
Giảm mạnh số đơn vị hành chính cấp xã
Theo báo cáo tại hội nghị, sau khi sắp xếp lại đơn vị hành chính, Hà Nội đã giảm 76% số đơn vị cấp xã, chỉ còn 126 xã, phường. Các đơn vị này trực tiếp quản lý hơn 5.463 thôn, tổ dân phố và phục vụ gần 8,9 triệu dân. Lãnh đạo thành phố nhấn mạnh, việc sắp xếp không chỉ đơn thuần là giảm đầu mối mà còn gắn với tổ chức lại không gian phát triển và tái cấu trúc mô hình quản trị. Trong quá trình triển khai, bộ máy từ thành phố đến cơ sở cơ bản hoạt động thông suốt theo bốn trục chính: Đảng, HĐND, UBND và MTTQ.
Phân cấp mạnh mẽ cho cấp xã
Đáng chú ý, Hà Nội đã giao cho cấp xã thực hiện 929 nhiệm vụ và ủy quyền giải quyết 76 thủ tục hành chính thuộc thẩm quyền của UBND và Chủ tịch UBND thành phố. Thành phố cũng chuẩn hóa hơn 2.000 quy trình để hỗ trợ cán bộ cơ sở trong quá trình thực thi nhiệm vụ. Bí thư Thành ủy Hà Nội Trần Đức Thắng cho biết, mục tiêu đưa cấp xã trở thành trung tâm giải quyết các vấn đề của người dân đã bước đầu ghi nhận những kết quả tích cực, góp phần rút ngắn thời gian xử lý công việc và nâng cao khả năng phục vụ.
Đẩy mạnh cải cách hành chính và chuyển đổi số
Cùng với việc phân cấp mạnh hơn cho cơ sở, Hà Nội tiếp tục đẩy mạnh cải cách thủ tục hành chính và chuyển đổi số trong hoạt động quản lý, điều hành. Hiện thành phố đã công khai 100% thủ tục hành chính thuộc thẩm quyền giải quyết của các cấp chính quyền; triển khai 2.077 thủ tục hành chính, trong đó có 1.118 thủ tục đủ điều kiện cung cấp dịch vụ công trực tuyến toàn trình.
Năm 2025, toàn thành phố tiếp nhận mới hơn 3,5 triệu hồ sơ hành chính, trong đó hơn 2,1 triệu hồ sơ được thực hiện trực tuyến. Đặc biệt, hơn 619.000 hồ sơ đã được giải quyết không phụ thuộc địa giới hành chính, giúp người dân và doanh nghiệp giảm thời gian đi lại, giảm chi phí thực hiện thủ tục. Hà Nội cũng đưa vào vận hành Trung tâm Phục vụ hành chính công thành phố cùng hệ thống điểm phục vụ hành chính công tại 126 xã, phường, từng bước hình thành phương thức phục vụ tập trung, chuyên nghiệp và hiện đại hơn.
Những kết quả bước đầu và thách thức còn tồn tại
Phát biểu tại hội nghị, Bí thư Thành ủy Hà Nội Trần Đức Thắng đánh giá, kết quả sau một năm vận hành cho thấy mô hình chính quyền địa phương hai cấp phù hợp với thực tiễn. Thành phố bước đầu hình thành phương thức quản trị mới theo hướng gần dân, sát dân hơn; chuyển từ chính quyền quản lý sang chính quyền phục vụ, từ điều hành hành chính sang điều hành bằng dữ liệu.
Tuy nhiên, ông cũng thẳng thắn chỉ ra rằng kết quả đạt được mới chỉ là bước đầu. Thực tế vận hành mô hình vẫn còn những vướng mắc trong tổ chức thực thi, nhất là việc phân cấp, ủy quyền; sự chồng chéo về chức năng, nhiệm vụ giữa các cơ quan; khả năng đáp ứng của hạ tầng dữ liệu, phần mềm phục vụ quản lý, điều hành và nguồn lực để cấp xã thực hiện khối lượng nhiệm vụ ngày càng lớn.
Thành phố sẽ tiếp tục rà soát các điểm nghẽn thuộc thẩm quyền để kịp thời tháo gỡ, đồng thời kiến nghị Trung ương xem xét những quy định còn bất cập trong thực tiễn.
